若确实完全不知情，一般无需承担法律责任，但需配合调查并证明自身不知情；若存在应知情而不知情的过失，可能需承担相应责任。以下从不同角度进行分析：
从刑事法律责任角度
- 若确实完全不知情
- 在刑事犯罪中，构成共同犯罪通常要求行为人之间存在共同的犯罪故意。如果帮人收钱这一行为，你完全不知道所收款项的性质，比如不知道是赃款、毒资、赌资等违法犯罪所得，也没有与对方存在共同实施犯罪的合意，那么一般不构成共同犯罪，无需承担刑事责任。
- 例如，朋友让你帮忙收一笔钱，你以为是正常的借款或者货款，而实际上这笔钱是朋友诈骗所得。在这种情况下，由于你主观上没有诈骗的故意，也不知晓款项的真实来源，所以不会因帮收钱这一行为而被追究刑事责任。
- 不过，司法机关在调查过程中，可能会将你列为证人，要求你配合调查，如实陈述你所知道的情况，以帮助查明案件事实。
- 若存在应知情而不知情的过失
- 在某些特殊情况下，虽然你可能声称自己不知情，但根据一般人的认知水平和行为准则，你应当知道所收款项存在问题，而你却因为疏忽大意没有察觉，这种情况下可能会被认定为存在过失。
- 例如，你长期帮某人收钱，且该人经常有异常的资金往来，如大额现金交易、频繁更换收款账户等，按照常理你应该对该人的资金来源产生怀疑，但你却未尽到合理的注意义务，仍然继续帮其收钱。如果最终查明这些款项是违法犯罪所得，你可能会因过失而承担一定的法律责任，不过这种责任通常相对较轻，可能涉及行政处罚等。
从民事法律责任角度
- 若确实完全不知情
- 在民事法律关系中，如果帮人收钱的行为没有对他人造成损害，且你也没有从中获取不当利益，一般不需要承担民事赔偿责任。
- 例如，你帮朋友收了一笔正常的货款，之后按照朋友的指示将款项转交给他，在这个过程中没有出现任何差错，也没有给第三方造成损失，那么你不需要承担任何民事责任。
- 若因收钱行为给他人造成损害
- 即使你声称自己不知情，但如果你的收钱行为与他人的损害结果之间存在因果关系，且你存在过错（如未尽到合理的审查义务），那么你可能需要承担相应的民事赔偿责任。
- 例如，你帮某人收钱，没有对付款人的身份和款项来源进行基本的审查，结果收款人是诈骗分子，导致真正的权利人遭受了经济损失。在这种情况下，权利人可能会以你未尽到审查义务为由，要求你承担一定的赔偿责任。
应对建议
- 积极配合调查：如果司法机关或相关执法部门找你了解情况，要如实陈述你所知道的事实，提供相关的证据和信息，以证明自己的不知情。
- 收集证据：尽量收集能够证明自己不知情的证据，如聊天记录、通话录音、证人证言等。这些证据可以帮助你在需要时证明自己的清白，避免不必要的法律责任。
- 咨询专业意见：如果对相关法律问题存在疑问或担忧，可以随时向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供详细的法律分析和建议。