结论：债主父母上门要债是否违法及可能面临的刑罚，取决于他们的具体行为方式。若行为合法，则不构成违法；若采取非法手段，则可能触犯法律并面临相应刑罚。
详细分析：
合法讨债的情形：
- 如果债主的父母仅仅是上门与债务人或其家人进行和平、文明的沟通，要求还款，并且没有采取任何违法或不当手段，那么这种行为是合法的。他们作为债权人的亲属，有权了解债务情况并尝试协商解决，只要方式得当，不侵犯债务人的合法权益，就不构成违法。
可能违法的情形及刑罚：
- 非法侵入住宅：如果债主的父母未经债务人或其家人同意，强行进入其住宅，或者经要求退出而拒不退出，就可能构成非法侵入住宅罪。根据我国刑法规定，此类行为将面临三年以下有期徒刑或拘役的处罚。
- 暴力、威胁行为：在讨债过程中，如果债主的父母使用暴力殴打债务人或其家人、限制其人身自由，或以暴力相威胁，这些行为均属违法。根据情节轻重，可能违反《治安管理处罚法》，面临罚款、拘留等行政处罚；情节严重的，还可能触犯刑法，构成故意伤害罪、非法拘禁罪等刑事犯罪，面临更严厉的刑罚。
- 侮辱、诽谤行为：如果债主的父母在上门讨债时对债务人或其家人进行侮辱、诽谤，损害其名誉权，情节严重的，也可能涉嫌侮辱罪、诽谤罪等刑事犯罪。这类行为不仅损害了债务人的合法权益，也破坏了社会公德和法治秩序。
法律建议：
- 对于债主及其父母而言，在讨债过程中应遵守法律法规，尊重债务人的合法权益，避免采取合法途径追讨债务，如通过协商、调解、诉讼等方式解决纠纷。避免采取任何违法或不当手段，以免触犯法律并面临不必要的法律风险。
- 对于债务人而言，如果面临债主或其家人的非法讨债行为，应及时向公安机关报案，并保留好相关证据，以便维护自己的合法权益。同时，债务人也应积极履行还款义务，避免不必要的法律纠纷。
后续行动指导：
- 如果您或您的家人面临债主或其家人的非法讨债行为，请立即向当地公安机关报案，并提供相关证据。
- 如果您对债务纠纷的处理有疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。