结论：在诈骗人无力偿还欠款，其父母愿意帮助偿还的情况下，一般不建议直接打电话催诈骗人的父母，但可以通过合法、合理的方式与其父母沟通还款事宜。

分析说明：

1. 债务关系的相对性：

   • 从法律角度来看，债务关系具有相对性，即债权人只能向债务人主张权利。在这个案例中，诈骗人是债务人，而受害者是债权人。因此，理论上，受害者应直接向诈骗人追讨欠款。
   • 诈骗人的父母并非债务关系的当事人，他们没有法律义务直接偿还诈骗人的债务。所以，直接打电话催诈骗人的父母还款，在法律上可能缺乏依据。

2. 父母自愿偿还的情况：

   • 如果诈骗人的父母出于亲情或道德考虑，愿意帮助诈骗人偿还欠款，这是他们自愿的行为，法律并不禁止。
   • 在这种情况下，受害者可以通过合法、合理的方式与诈骗人的父母沟通，表达还款的意愿和期望，但应尊重他们的意愿和选择，避免使用不当手段或施加过大压力。

3. 合法沟通的方式：

   • 受害者可以选择通过书面形式（如信件、邮件）或面对面沟通的方式，与诈骗人的父母进行友好、理性的交流。
   • 在沟通时，可以说明欠款的事实、金额以及还款的重要性，同时表达理解和尊重他们意愿的态度。
   • 如果诈骗人的父母同意偿还欠款，可以进一步协商还款的方式、期限等具体事宜，并最好签订书面协议以明确双方的权利和义务。

4. 法律后果的考虑：

   • 如果受害者采取不当手段（如骚扰、威胁等）向诈骗人的父母追讨欠款，可能会侵犯他们的合法权益，甚至构成违法行为。
   • 在这种情况下，诈骗人的父母有权向相关部门投诉或报警，受害者可能会面临法律责任。

行动建议：

• 保持冷静和理性：在处理此类问题时，受害者应保持冷静和理性，避免情绪化或采取过激行为。
• 合法沟通：通过合法、合理的方式与诈骗人的父母进行沟通，表达还款的意愿和期望。
• 寻求法律帮助：如果沟通无果或遇到其他法律问题，受害者可以寻求专业律师的帮助，了解自己的权利和义务，并制定合适的法律策略。

特殊场景提醒：

• 如果诈骗人的父母明确表示不愿意偿还欠款，或者诈骗人及其父母均无力偿还，受害者可能需要考虑通过法律途径（如起诉、申请强制执行等）来维护自己的权益。
• 在采取法律行动前，受害者应充分了解相关法律规定和程序，确保自己的行动合法有效。