在换领新的残疾证时，旧的残疾证通常会被收回。这一做法主要基于以下几个方面的考虑：

1. 证件管理的规范性：残疾证作为证明残疾人身份和残疾等级的重要证件，其发放和管理需要遵循严格的规范。收回旧证可以确保残疾人手中持有的证件是最新、最有效的，避免旧证被滥用或误用，从而维护证件管理的严肃性和规范性。

2. 防止证件冒用或伪造：如果旧证不被收回，可能会存在被他人冒用或伪造的风险。这不仅可能给残疾人本人带来不必要的麻烦和损失，还可能影响社会对残疾人的整体认知和态度。因此，收回旧证是防止证件冒用或伪造的有效措施之一。

3. 更新残疾人信息：在换领新证的过程中，相关部门会对残疾人的信息进行重新核实和更新。收回旧证可以确保新证上的信息是最准确、最完整的，从而更好地保障残疾人的权益和福利。

具体流程方面：

• 残疾人或其监护人需要携带相关材料（如身份证、户口本、旧残疾证等）到当地残联或指定机构申请换领新证。
• 在申请过程中，工作人员会核实残疾人的身份和残疾等级等信息，并收回旧残疾证。
• 经过审核和批准后，残疾人会领取到新的残疾证。

特殊情况处理：

• 如果旧残疾证因遗失、损坏等原因无法交回，残疾人或其监护人需要向相关部门说明情况，并可能需要提供相关的证明材料（如遗失声明、损坏照片等）。
• 在某些特殊情况下，如残疾人因行动不便无法亲自前往办理换证手续，可以委托他人代为办理。但代办人需要提供残疾人的委托书和相关证明材料，并确保旧残疾证在代办过程中不被滥用或遗失。

法律依据：

虽然具体的换证流程和要求可能因地区而异，但通常都会遵循相关的法律法规和政策规定。例如，《中华人民共和国残疾人保障法》等法律法规对残疾人的权益保障和证件管理等方面都有明确的规定。

建议：

• 在换领新残疾证前，建议残疾人或其监护人先咨询当地残联或指定机构，了解具体的换证流程和要求。
• 在办理换证手续时，务必携带齐全相关材料，并按照工作人员的指示进行操作。
• 如果对换证过程或结果有任何疑问或不满，可以及时向相关部门反映并寻求帮助。

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