结论：当商家以影响二次销售为由拒绝退款，而买方没有直接证据（如收货视频）时，买方仍可通过多种途径维护自己的合法权益。关键在于理解相关法律规定、收集间接证据、与商家友好协商，并在必要时寻求第三方帮助或采取法律手段。
一、理解“影响二次销售”的界定
商品类型与标准：
- 不同商品对“影响二次销售”的定义可能不同。例如，服装类商品通常要求保持无破损、未洗涤且吊牌完整；电子产品则要求外观无划痕、配件齐全且未经私自拆解。
- 参照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，特定商品可能不适用无理由退货，但商品若保持原有品质、功能及完整性（含配件、商标），则视为不影响二次销售。
买方自查：
- 买方应回顾退货时商品的包装、状态，确保保留了原包装、说明书及赠品等。
- 判断商品瑕疵是正常使用中的难以避免还是因保管不善造成。若因保管不善造成，买方可能需要承担一定责任。
二、收集间接证据
保留购物凭证：
- 买方应保留好订单截图、发票、支付记录等购物凭证，这些可以作为证明购买行为和商品状态的间接证据。
寻找其他证据：
- 尽管没有收货视频，但买方可以尝试寻找其他证据，如与商家的聊天记录、商品照片（如果退货前拍摄了）、快递签收记录等，以证明商品在退货时的状态。
三、与商家友好协商
表达退款意愿：
- 买方应通过商家提供的客服渠道，清晰表达退款要求及理由，说明自己并未影响商品的二次销售。
提供间接证据：
- 尽管没有直接证据，但买方可以提供上述间接证据，以支持自己的退款请求。
协商解决方案：
- 除了全额退款，买方也可以考虑部分退款、换货等其他方案，以达成双方都能接受的共识。
四、寻求第三方帮助
平台介入：
- 如果购买于电商平台，买方可以向平台投诉，并遵循其纠纷处理流程。平台通常会根据双方提供的证据和平台规则进行评估，并给出处理意见。
消费者协会：
- 买方也可以向当地消费者协会投诉，请求调解。消费者协会会介入双方纠纷，协助双方达成和解。
五、采取法律手段
向行政部门投诉：
- 如果协商和调解均无果，买方可以向市场监督管理局等相关行政部门投诉，提供详细购物凭证、沟通记录及拒绝退款证据。行政部门会依法进行调查处理。
提请仲裁或诉讼：
- 如果与商家有仲裁协议，买方可以提请仲裁机构仲裁。
- 作为最终手段，买方也可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。在此过程中，保留的所有证据（包括间接证据）将至关重要。
六、特殊情况处理
商品质量问题：
- 如果商品存在质量问题或商家有欺诈行为，买方可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求赔偿或退货退款。
七天无理由退货：
- 对于符合七天无理由退货条件的商品，即使影响二次销售（但需注意，这里的影响二次销售应是指非买方原因造成的），商家也需按规定退货。不过，在实际操作中，如果商品确实因买方原因造成损坏或影响二次销售，商家可能会拒绝退货或要求买方承担一定责任。
总结与建议：面对商家以影响二次销售为由拒绝退款的情况，买方应首先理解相关法律规定和“影响二次销售”的界定标准。然后，积极收集间接证据以支持自己的退款请求，并与商家友好协商寻求解决方案。如果协商无果，可以寻求第三方帮助或采取法律手段维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静和礼貌至关重要，同时坚决维护自身的消费者权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。