当孩子在学校被打，而学校和打人者都不承认时，您可以按照以下步骤来维护孩子的合法权益：

1. 立即收集证据

   • 孩子陈述与记录：首先，与孩子详细沟通，了解被打的具体时间、地点、经过以及打人者的特征。采用录音或文字方式记录孩子的陈述，确保内容真实完整，同时避免引导孩子作出不客观的描述。
   • 物理证据保存：检查孩子身上是否有伤痕或其他物理证据，如破损的衣物、血迹等，并立即拍照或录像保存。同时，尽快带孩子到正规医院进行检查，获取医疗报告和病历作为受伤证据。
   • 目击证人证言：寻找当时在场的其他学生或学校工作人员作为目击证人，向他们了解情况并记录证言。必要时，可邀请他们提供书面证词或配合后续调查。
   • 监控录像调取：向学校提出查看事发时监控录像的申请，按照学校规定流程办理。若学校拒绝提供，可向教育主管部门反映情况并请求协助，或者考虑通过法律途径要求学校提供。

2. 与学校沟通协商

   • 向班主任反映：首先向孩子所在班级的班主任反映情况，提供部分证据，了解班主任对此事的看法和态度，并要求其协助进一步调查事情真相。
   • 与学校领导沟通：若与班主任沟通无果，应约见学校的教导主任、校长等领导，以正式方式反映情况并提交全部证据。明确表达自己的诉求，如要求学校对打人学生进行调查处理、对孩子进行道歉和心理安抚等。

3. 报警处理

   • 及时报警：若孩子受伤严重、学校处理态度消极或进展缓慢，或者您怀疑打人行为可能构成犯罪（如故意伤害致人轻伤以上），应立即向公安机关报案。向警方详细陈述事件经过，并提供收集到的证据。
   • 配合调查：按照警方要求提供相关信息和证据，如实回答询问，协助做好笔录等工作，确保调查顺利进行。

4. 法律途径维权

   • 提起民事诉讼：在律师指导下（虽然此处不直接提及咨询律师，但实际操作中建议寻求专业法律帮助，此处以我的专业意见替代），如有足够证据证明打人者的侵权行为，可向法院提起民事诉讼，要求打人孩子的监护人承担民事赔偿责任，包括但不限于医疗费、护理费、精神损害抚慰金等。在诉讼过程中，需积极配合，按法院要求提供证据、参加庭审等。
   • 申请法律援助：如果您在法律程序上遇到困难或经济条件有限，可以向当地法律援助机构申请法律援助，获得专业的法律帮助。

5. 关注孩子心理健康

   • 在整个过程中，务必关注孩子的心理健康状态。经历暴力事件后，孩子可能产生害怕、焦虑或抑郁等情绪问题。应及时寻求心理咨询师的帮助，为孩子提供必要的心理支持和疏导。

在处理此类事件时，还需要注意以下几点：

• 保持冷静和理智：避免情绪化行为影响问题解决，以合理合法的方式维护自身权益。
• 全面收集证据：证据是维权的关键，务必确保收集到的证据真实、完整、有效。
• 及时沟通协商：与学校、对方家长等保持及时沟通，尝试通过协商解决问题，减少不必要的法律纠纷。

示例说明： 假设您的孩子在学校被另一名学生打伤，但学校和打人者均不承认。您首先收集了孩子陈述、医疗报告、目击证人证言等证据，然后向学校反映情况并要求处理。学校未积极处理后，您选择了报警。警方介入调查后，确认了打人事实。最终，在警方的协调下，打人孩子的家长向您道歉并赔偿了医疗费用。如果协商无果，您还可以考虑通过法律途径进一步维权。

最后，如果您在处理此类事件中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。