购买到无质量保障的商品时，消费者应首先确认产品问题，然后与商家协商赔偿；若协商无果，可依次通过请求调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向人民法院提起诉讼等途径来维权。在整个过程中，保留好相关证据是至关重要的。以下是对这一流程的详细解释：

一、确认产品无质量保障

根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，产品或其包装上必须标注有产品名称、生产厂厂名和厂址、质量检验合格证明等关键信息。若购买的产品缺失这些信息，或者产品存在明显的质量问题，如损坏、瑕疵、功能失效等，即可初步认定为无质量保障产品。

二、与商家协商

1. 适用情况：当问题相对较小、责任明确，且消费者希望快速解决时，与商家协商是一个有效的途径。
2. 具体操作：
   • 准备购买凭证（如合同、发票、消费清单等）、产品实物、沟通记录等证据。
   • 联系商家，明确指出质量问题，并要求商家按照法律法规进行赔偿，如退换货、赔偿损失（通常为购买商品价款的三倍，不足五百元按五百元赔）等。
   • 保留协商过程中的聊天记录、通话录音等，以备后续需要。

三、保留证据

在整个索赔过程中，消费者应妥善保留以下证据，以便在需要时提供证明：

• 购买凭证：合同、发票、消费清单、交费单据等。
• 产品相关信息：产品实物、照片、说明书、包装等。
• 沟通记录：与商家的聊天记录、通话录音、邮件往来等。
• 损害证明：如因产品质量问题导致的身体伤害，应保存医疗费、护理费等相关费用单据。

四、请求调解

1. 适用情况：当协商无果，需要第三方介入时，可以向消费者协会或其他依法成立的调解组织提交投诉材料，请求调解。
2. 具体操作：
   • 向调解组织提交投诉材料，包括个人信息、购买凭证、问题描述、相关证据等。
   • 等待调解组织安排调解，并如实陈述事实，提出合理赔偿要求。
   • 若达成调解协议，确保协议书面化并双方履行。

五、向行政部门投诉

1. 适用情况：当商家行为涉嫌违法，或协商、调解受阻时，可以向行政部门投诉。
2. 具体操作：
   • 确定投诉部门（如市场监督管理部门）。
   • 准备并提交投诉材料，包括个人信息、购买凭证、问题描述、相关证据等。
   • 配合行政部门调查，等待处理结果。

六、提请仲裁或诉讼

1. 仲裁：

   • 适用情况：如果购买前或争议后与商家有仲裁协议，可以选择提请仲裁。
   • 具体操作：确认协议有效性，向选定仲裁机构提交申请，缴纳费用，参加庭审，履行裁决。

2. 诉讼：

   • 适用情况：当其他途径无效，或权益受到严重侵害时，可以向人民法院提起诉讼。
   • 具体操作：撰写起诉状，准备证据，向法院提交并缴纳诉讼费用，参与审理，等待判决。注意诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。

七、赔偿范围

消费者因产品质量问题造成的以下损失均可纳入索赔范围：

• 退还货款和服务费用。
• 财产损失赔偿。
• 人身伤害赔偿：包括医疗费、护理费、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金、丧葬费和死亡赔偿金等。
• 精神损害赔偿（视具体情况而定）。

在维权过程中，如果遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供专业的法律意见和帮助。