关于平安银行逾期后协商的个性化分期还款协议被称为“还款承诺书”的原因，主要有以下几点解释：

1. 协议性质与目的：

   • 还款承诺书本质：个性化分期还款协议，在平安银行及许多金融机构中，常被称为“还款承诺书”。这主要是因为该协议是债务人（即逾期者）向债权人（即银行）作出的书面承诺，承诺按照约定的分期还款计划，逐步偿还欠款。
   • 协议目的：通过签订还款承诺书，银行能够确保债务人有明确的还款意愿和计划，同时债务人也能获得一定的还款宽限期，减轻短期内的还款压力。

2. 法律条款与依据：

   • 法律依据：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。这一协议在法律上具有约束力，双方均需遵守。
   • 协议内容：个性化分期还款协议（还款承诺书）的内容通常包括欠款余额、还款周期、方式、日期、每期还款金额、还款期间是否计收年费、利息和其他费用等关键条款。这些条款确保了协议的明确性和可执行性。

3. 实际操作与流程：

   • 协商过程：在逾期后，债务人应主动与银行联系，表明还款意愿和困难，请求协商个性化分期还款方案。银行会根据债务人的实际情况和还款能力，制定合理的分期还款计划。
   • 签订协议：一旦双方就分期还款方案达成一致，会签订正式的还款承诺书（或个性化分期还款协议）。这份协议可能是线上电子合同或线下纸质合同，债务人需仔细阅读并确保内容与协商一致。

4. 名称差异与解释：

   • 名称差异：虽然不同银行或金融机构可能对这类协议有不同的称呼，如“还款协议”、“分期还款合同”等，但“还款承诺书”这一名称强调了债务人的承诺性质，即债务人承诺按照协议约定的还款计划进行还款。
   • 实质相同：无论名称如何，这类协议的实质都是债务人与债权人之间就欠款偿还方式、期限等达成的书面约定，具有法律约束力。

建议与注意事项：

• 仔细阅读协议：在签订还款承诺书前，务必仔细阅读协议条款，确保理解并同意其中的内容。如有疑问或不明确之处，应及时向银行咨询并寻求解释。
• 按时履行还款义务：按照协议约定的还款计划按时足额还款，避免再次逾期导致协议失效或产生额外的罚息、违约金等费用。
• 保留相关证据：在协商和签订协议过程中，保留好所有相关的沟通记录、协议文本等证据，以备不时之需。

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