当您的亲人或朋友被抓但并未收到拘留通知书时，这确实是一个令人担忧和困惑的情况。不过，您可以通过以下步骤来有效应对并维护其合法权益：
一、了解法律规定与家属的知情权
首先，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，公安机关在拘留人时，必须在拘留后二十四小时以内通知被拘留人的家属，除非存在特定无法通知或涉及特殊犯罪的情形。这是您的知情权，也是后续行动的重要法律基础。
二、立即确认被拘留者的下落
主动联系办案机关：
- 您应尽快与当地派出所或公安局取得联系，提供被拘留者的姓名、身份证号等关键信息，以核实其是否已被拘留以及拘留的具体情况。
- 在联系时，保持冷静和礼貌，详细记录沟通情况，包括对方提供的任何信息或建议。
利用在线查询系统：
- 部分地区公安机关提供在线查询服务，您可以通过官方网站或政务服务平台输入相关信息进行查询，以获取被拘留者的下落。
三、积极索要拘留通知书
前往办案单位索要：
- 一旦确认被拘留者已被拘留，您应立即前往办案单位索要拘留通知书。这是了解被拘留者涉嫌罪名、采取法律措施及后续行动的重要依据。
- 在索要时，准备好关系证明，如户口本、身份证等，并详细记录沟通情况。
了解未收到通知的可能原因：
- 拘留通知书可能因信息误差、紧急情形、程序延迟或通讯问题等原因未能及时送达。了解这些原因有助于您更好地应对当前情况。
四、及时委托专业律师介入
律师的作用：
- 面对复杂的法律程序，委托专业律师是维护被拘留者权益的重要一步。律师可以凭借执业证书和相关文件会见被拘留者，了解其具体情况，提供法律帮助和咨询。
- 律师还能向办案机关进一步了解案件细节，为家属提供清晰的法律分析和应对策略。
选择合适的律师：
- 选择具有丰富经验和良好口碑的律师，确保他们能够有效地维护被拘留者的合法权益。
五、向上级机关或监督部门反映问题
反映违规情况：
- 如果确定执法部门存在违规未通知或处理不当的情况，您可以向上级机关或相关监督部门（如人民检察院、公安机关督察部门）反映问题。
- 要求其纠正不规范行为，并及时获取被拘留者的相关信息。
提供证据：
- 在反映问题时，提供尽可能多的证据来支持您的观点，如沟通记录、未收到的拘留通知书等。
六、保持冷静与理智，配合调查
避免过激行为：
- 在整个过程中，保持冷静和理智，避免采取过激行为或发表不当言论，以免影响案件的处理和被拘留者的权益。
配合调查：
- 如实向办案人员说明情况，同时要求保障被拘留者的合法权益，如及时获得医疗救助等。
七、寻求法律援助
- 如果您经济条件困难，无法承担律师费用，可以向当地法律援助机构申请免费律师服务，确保合法诉求得到专业支持。
总之，当您的亲人或朋友被抓但并未收到拘留通知书时，您应通过了解法律规定、确认被拘留者下落、积极索要拘留通知书、及时委托专业律师介入、向上级机关或监督部门反映问题、保持冷静与理智以及寻求法律援助等步骤来有效应对并维护其合法权益。