若货物损坏责任在商家，商家需按货物实际价值赔偿；若责任在物流方，商家需先向消费者赔偿，再向物流方追偿。具体分析如下：

1. 责任归属是关键

   • 商家责任：如果货物损坏是由于商家包装不当、发货前货物本身存在瑕疵或商家选择的物流方式不合理（如易碎品未选择加固包装服务）等原因导致，那么商家应当承担赔偿责任。赔偿金额通常以货物的实际价值为限，包括货物的购买价格以及因货物损坏而产生的其他直接损失（如合理的运费损失等）。
   • 物流方责任：如果货物损坏是由于物流公司在运输、装卸等过程中操作不当导致，且商家能够证明自身无过错（如提供了货物发货时完好的证据等），那么物流方应当承担赔偿责任。在这种情况下，商家有义务先向消费者进行赔偿，之后商家再依据与物流方签订的运输合同等相关约定，向物流方进行追偿。

2. 赔偿流程与注意事项

   • 及时沟通：当消费者发现货物损坏后，应及时与商家取得联系，说明货物损坏的情况，并提供相关证据（如照片、视频等）。商家在接到消费者的反馈后，应积极与消费者沟通，了解货物损坏的具体情况，并尽快确定责任归属。
   • 协商解决：在确定责任归属后，商家和消费者可以就赔偿金额、赔偿方式等问题进行协商。如果双方能够达成一致意见，那么可以按照协商的结果进行赔偿。
   • 第三方介入：如果商家和消费者无法就赔偿问题达成一致意见，或者商家拒绝承担赔偿责任，那么消费者可以向相关的消费者协会、市场监督管理部门等投诉举报，也可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼等。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据证明货物损坏的事实以及责任归属等。

3. 特殊情况处理

   • 部分损坏：如果货物只是部分损坏，且不影响整体使用功能，那么商家和消费者可以协商按照一定的比例进行赔偿，或者商家为消费者提供维修服务等解决方案。
   • 定制货物：对于定制货物，由于其具有特殊性，一旦损坏可能难以修复或重新制作。在这种情况下，商家和消费者应根据定制货物的实际情况、定制成本等因素，协商确定合理的赔偿金额。

在处理没有运费险货物损坏的赔偿问题时，关键在于确定责任归属，并依据相关法律法规和合同约定进行赔偿。如果遇到复杂情况或商家不配合，建议及时寻求法律帮助，以维护自身合法权益。