针对您提出的“公路客运车超员20%以上是怎么处罚的”这一问题，以下是我为您提供的详细解答：

公路客运车超员20%以上，是严重的交通违法行为，将面临严厉的行政处罚、记分管理，甚至在极端情况下可能承担刑事责任。具体处罚措施如下：

一、行政处罚

1. 罚款：

   • 根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法规，公路客运车辆载客超过额定乘员20%的，将处以500元以上2000元以下的罚款。若情节特别严重，如多次超载或因超载引发安全事故，罚款额度可能会更高，甚至可能面临吊销《道路运输证》的处罚。

2. 扣留机动车：

   • 公安机关交通管理部门有权扣留机动车至违法状态消除，以确保道路交通安全。

3. 对运输单位的处罚：

   • 如果运输单位的车辆存在超载行为且经处罚不改，对直接负责的主管人员还会处以2000元以上5000元以下的罚款。

二、记分管理

• 驾驶公路客运车辆超员20%以上，根据超员的具体比例，驾驶员将面临不同程度的记分处罚：
  • 超员20%以上未达50%的，记6分；
  • 超员50%以上未达100%的，记9分；
  • 超员100%以上的，记12分。

三、刑事责任

• 在极端情况下，如从事旅客运输并严重超过额定乘员载客，可能构成危险驾驶罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，将依法处拘役，并处罚金。

四、安全意识与建议

• 超载行为不仅违法，而且极易引发交通事故，对乘客的生命财产安全构成严重威胁。因此，客运企业和驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。
• 乘客也应提高安全意识，拒绝乘坐超载车辆，并及时向交警部门举报超载行为，共同维护良好的道路交通秩序。

综上所述，公路客运车超员20%以上将面临高额罚款、驾驶证扣分、扣留机动车、对运输单位及直接负责的主管人员的罚款，甚至在极端情况下可能承担刑事责任。为了自身和他人的安全，请务必遵守交通法规，切勿超载行驶。