结论：能否要回被网贷扣走的、原本说好减免的款项，需视具体情况而定，包括减免协议的性质、网贷公司的操作是否合规以及您是否及时采取了正确的应对措施等。以下是对此问题的详细分析：
一、减免协议的性质与效力
书面协议：如果与网贷公司达成了书面的减免协议，并且该协议明确约定了减免的金额、期限等关键条款，那么该协议通常具有法律效力。网贷公司未经您同意擅自扣款，可能构成违约，您有权要求其返还被扣款项。
口头协议：如果减免协议是口头的，虽然口头协议在法律上也是有效的，但举证难度较大。在这种情况下，您需要收集其他证据来证明减免协议的存在和内容，如聊天记录、录音等。
二、网贷公司扣款行为的合规性
合规扣款：如果网贷公司在扣款前已经获得了您的明确授权，或者扣款行为符合双方之前的约定（如自动扣款协议），那么该扣款行为可能是合规的。但即便如此，如果扣款金额超出了约定范围，或者扣款时间不符合约定，您仍有权要求网贷公司返还多扣或错扣的款项。
违规扣款：如果网贷公司未经您同意擅自扣款，或者扣款行为违反了相关法律法规（如未经许可擅自划扣银行账户资金），那么该扣款行为是违规的。您有权向相关部门投诉，并要求网贷公司返还被扣款项。
三、应对措施与建议
与网贷公司协商：首先，您可以尝试与网贷公司沟通，说明情况并要求其返还被扣款项。在沟通过程中，保持冷静和理性，提供减免协议的相关证据，以支持您的主张。
向相关部门投诉：如果协商无果，您可以向当地银保监会、地方金融监管局等监管部门投诉网贷公司的违规行为。在投诉时，提供详细的证据材料，包括减免协议、扣款记录等。
寻求法律援助：如果问题仍然无法解决，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师。律师可以根据您的具体情况，提供针对性的法律建议和解决方案。
四、注意事项
保留证据：在整个过程中，务必保留好所有与减免协议和扣款行为相关的证据材料。这些证据将对您后续维权起到关键作用。
及时行动：一旦发现网贷公司擅自扣款，应尽快采取行动。拖延时间可能导致证据丢失或维权难度增加。
了解法律法规：在处理此类问题时，了解相关的法律法规和监管政策也是非常重要的。这有助于您更好地维护自己的合法权益。
最后，我建议您根据自身情况，结合上述分析，采取合适的应对措施。如果您在处理过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。