未成年玩游戏充值的钱能否全退回来，主要取决于未成年人的年龄、充值金额、家长的监管情况以及游戏平台的退款政策，不能一概而论。以下是对此问题的详细分析：
一、未成年人年龄与民事行为能力
八周岁以下的未成年人：
- 根据《中华人民共和国民法典》，这类未成年人属于无民事行为能力人，其玩游戏充值的行为无效。
- 监护人可以要求游戏平台全额退款，但需提供充分证据证明是未成年人进行的充值操作，如设备信息、充值时间孩子的活动轨迹、充值记录、支付凭证等。
- 平台核实情况后，一般应退还相应款项。
八周岁以上不满十八周岁的未成年人：
- 这类未成年人属于限制民事行为能力人。
- 对于小额充值（如几十元、小几百元），若与其年龄、智力状况相适应，通常被认为是有效的民事法律行为，难以要求全额退款。
- 若充值数额较大（如几千元甚至上万元），明显与其年龄、智力不相适应，且未经监护人同意，监护人可以要求游戏平台退款。此时，监护人需向平台举证证明充值行为是未成年人未经其同意进行的，平台会根据具体情况进行核实和处理，可能退还部分或全部充值款项。
二、退款申请与证明材料
- 无论未成年人年龄大小，要成功申请退款，家长通常需要提供一些证明材料，如证明该账号是由未成年人使用的、充值的具体时间和金额、孩子的出生证明以证实年龄等。
- 这些证明材料有助于游戏平台核实情况，并作出相应的退款处理。家长应尽可能收集并保留这些证据，以便在需要时提供。
三、游戏平台退款政策
- 不同游戏平台对于未成年人退款的政策和处理流程可能有所不同。一些平台可能设有专门的未成年人退款渠道，并提供了详细的退款指引。
- 家长在发现未成年人有大额游戏充值行为后，应尽快与游戏平台取得联系，了解其具体退款政策，并按照平台要求提供相关证明材料，协商退款事宜。
- 在退款过程中，家长可能需要配合平台进行身份验证等操作，以确保退款申请的真实性。
四、家长监管责任与后续行动
- 即使能够成功退款，也不意味着可以滥用这一机制。家长应加强对孩子上网行为的监管和引导，确保他们健康、合理地使用互联网和游戏资源。
- 对于孩子因沉迷游戏而产生的问题，家长应及时寻求专业的帮助和支持，如与孩子沟通、设置游戏时间限制、寻求心理咨询等。
- 若与游戏平台协商不成，家长还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向消费者协会投诉、申请仲裁或向法院提起诉讼等。
举例说明：
假设一个7岁的孩子在家长不知情的情况下，使用家长的手机在游戏平台上充值了5000元。由于7岁属于无民事行为能力人，其充值行为无效。家长发现后，可以立即联系游戏平台，提供孩子的出生证明、充值记录等证据，要求全额退款。平台在核实情况后，一般会退还这5000元。
再假设一个15岁的孩子在家长不知情的情况下，在游戏平台上充值了1000元。由于15岁属于限制民事行为能力人，且1000元可能与其年龄、智力状况相适应（具体需根据实际情况判断），因此该充值行为可能被视为有效。但如果家长能够证明该充值行为是孩子未经其同意进行的，且充值金额明显超出了孩子的理解和承受范围，那么家长仍然可以要求游戏平台退款。平台会根据具体情况进行核实和处理，可能退还部分或全部充值款项。
总结与建议：
未成年玩游戏充值的钱能否全额退回，取决于多个因素。家长在发现未成年人有不当充值行为时，应及时与游戏平台沟通并提供相关证明材料。同时，家长也应加强对孩子的监管和引导，确保他们健康成长。若协商不成或遇到其他法律问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。