社区人员上门是否必须有物业跟随，需分情况讨论，我国法律对此没有统一强制性规定，但可从以下角度分析：

1. 从社区人员职责和权限角度
   社区工作人员的职责通常包括政策宣传、信息登记、矛盾调解等，其上门行为若属于履行法定职责（如人口普查、疫情防控核查等），法律并未强制要求物业必须跟随。但若涉及入户调查、检查等可能涉及居民隐私或权益的行为，建议社区人员提前出示工作证件或相关文件，并说明来意，以减少居民疑虑。

2. 从物业的职责和定位角度
   物业公司的职责主要是提供小区公共区域的管理和服务（如安保、卫生、设施维护等），法律未赋予物业对社区人员上门行为的监督或陪同义务。但若社区人员要求物业协助（如提供住户信息、陪同上门等），物业需在合法合规的前提下配合（例如，住户信息涉及隐私，物业不得随意泄露；陪同上门需经住户同意）。

3. 从居民权益保护角度
   若居民对社区人员上门行为存在疑虑（如担心身份真实性、行为合法性等），可要求社区人员出示工作证件或相关文件，并联系物业核实情况。物业虽无法律强制陪同义务，但可基于服务职责，协助居民核实社区人员身份，或提供必要协助（如联系社区负责人），以保障居民权益。

总结建议：

• 社区人员上门是否需物业跟随，法律无强制规定，但需以合法、合规、合理为前提。
  
• 若居民对上门行为有疑问，可要求社区人员出示证件或文件，并联系物业协助核实。
  
• 社区人员和物业均应尊重居民隐私和合法权益，避免因行为不当引发纠纷。
  

如有具体场景或纠纷，可进一步向我说明，我会结合实际情况为您详细分析。