面对买东西欠的钱发信息要账却得不到回复的情况，您可以按照以下系统且有效的步骤来处理，以确保您的权益得到妥善维护：
一、保持冷静与理性
首先，请务必保持冷静，不要因为对方不回信息而过于焦虑或采取过激行为。理性分析当前状况，明确您的目标是追回欠款，而非与对方产生冲突。制定一个清晰的应对策略是解决问题的第一步。
二、多渠道尝试沟通
直接联系：除了发送信息外，尝试通过打电话、发语音消息、视频通话等多种方式联系对方。确保您的诉求能够准确传达给对方，并观察对方的反应和态度。
间接转达：如果直接联系无果，可以寻求共同朋友、亲戚或业务伙伴等第三方的帮助。让他们从中协调，了解对方的态度和还款计划，并传达您的还款要求。
三、务必保留好证据
证据是维权的关键。您需要收集并妥善保管以下证据：
书面文件：如借条、借款协议或购物合同等，应详细记录借款金额、时间、还款期限及利息约定（如有）等关键信息。
转账记录：无论是银行转账、微信转账还是支付宝转账，都要保存清晰的转账截图或电子凭证。这些记录应显示转账金额、时间、双方账号及备注信息等，以证明资金流动的真实性。
聊天记录：完整保存涉及借款或购物事宜的聊天记录，不要随意删除或修改。这些记录可以辅助证明借贷或购物事实，以及对方的还款承诺或拖延态度。若担心丢失，可进行备份或公证。
四、发送正式的催款通知
书面催款函：以正式书面形式向对方发送催款函，明确借款或购物事实、金额、还款期限及法律后果。建议通过邮政特快专递（EMS）发送，并保留快递回执作为证据。催款函的内容应严谨、清晰，并由律师协助起草以增强法律效力。
电子催款信息：在发送书面催款函的同时，也可以通过短信或微信再次催款。内容要简洁明了，直接点明欠款事实和还款要求，并保留好这些信息作为后续证据。
五、考虑法律途径
若上述方法均无效，您可以考虑依法采取进一步行动：
咨询律师：在提起诉讼前，建议咨询专业律师的意见。律师可以帮助您评估案件的胜诉可能性、了解诉讼风险，并为您提供法律建议和策略。
申请支付令：如果对方承认借款或购物欠款但拖延还款，且借款或购物关系明确合法，您可以向法院申请支付令。法院审查后发出支付令，要求对方在规定时间内履行还款义务。若对方在规定期限内不提出异议也不履行支付令，您可以申请强制执行。
提起诉讼：若其他方式均无效，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。准备好起诉状、证据材料等，详细说明借款或购物事实、诉讼请求及事实和理由。法院将依法审理并作出判决。判决生效后，若对方仍不履行判决，您可以向法院申请强制执行，包括冻结银行账户、查封财产等措施。
六、寻求专业帮助
除了法律途径外，您还可以考虑聘请债务追讨人员或律师等专业人员协助追债。他们具备更丰富的经验和专业知识，能够有效提高追债效率，并帮助您更好地维护自身权益。
综上所述，面对欠款不还且不回信息的情况，您应保持冷静理性，多渠道尝试沟通，并务必保留好证据。在沟通无果后，及时寻求法律途径或其他解决方式，以维护自己的合法权益。希望这些建议能够对您有所帮助。