结论：医院的行为是否违法，需根据具体情况判断，可能涉及欺诈、过度医疗或违反诊疗规范等违法行为。以下从不同角度分析：

1. 若医院存在欺诈行为

根据《民法典》第148条，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求法院或仲裁机构撤销，并要求赔偿损失。
具体情形：

• 医院虚构病情（如将普通疾病夸大为严重疾病）；
  
• 虚构医疗服务项目（如未实际进行却收费）；
  
• 伪造检查报告或病历。
  法律后果：
  
• 患者可要求退还4000元费用，并主张赔偿（如交通费、误工费等）；
  
• 若欺诈金额较大或情节严重，医院可能涉嫌《刑法》第266条的诈骗罪（但4000元通常不构成刑事犯罪，需结合地方标准）。

2. 若医院存在过度医疗行为

根据《基本医疗卫生与健康促进法》第54条，医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查和治疗。
具体情形：

• 开具与病情无关的药物或检查；
  
• 重复进行相同检查；
  
• 强制患者接受高价服务（如指定药店购药）。
  法律后果：
  
• 患者可向当地卫健委投诉，要求调查并处罚医院；
  
• 可依据《消费者权益保护法》第55条主张“退一赔三”（若医院行为被认定为欺诈）。

3. 若医院违反诊疗规范但未构成欺诈或过度医疗

例如，因操作失误导致多收费，或未充分告知患者费用明细。
法律后果：

• 医院需退还多收费用；
  
• 患者可依据《民法典》第577条要求医院承担违约责任（如赔偿利息损失）。

建议行动步骤

1. 收集证据：
   
   • 保存所有缴费凭证、病历、检查报告；
     
   • 记录与医院的沟通记录（如录音、聊天记录）。
     
2. 投诉与举报：
   
   • 向当地卫健委（卫生健康委员会）提交书面投诉，要求调查医院行为；
     
   • 若涉及消费欺诈，可向12315平台投诉。
     
3. 法律途径：
   
   • 若协商或投诉无果，可向法院起诉，主张退款及赔偿；
     
   • 诉讼时效为3年，自知道权益受损之日起计算。

注意事项

• 4000元金额较小，刑事立案可能性低，但民事维权仍可行；
  
• 若医院行为涉及多名患者，可联合其他受害者共同维权，增强举证能力。
  

如有进一步细节（如医院具体行为、证据情况），可直接向我咨询，我将结合具体情形提供法律方案。