您好，关于医疗器械是否可以由厂家直发客户的问题，这主要取决于医疗器械的生产、销售以及运输的相关规定。

首先，根据《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械生产监督管理办法》，医疗器械生产企业需要履行其主体责任和义务，确保产品的质量和安全。在销售行为上，则需遵循《医疗器械经营监督管理办法》的相关规定。

关于发货地点和方式，这些规定并未明确指定必须通过特定的渠道或方式进行。而是强调以保证医疗器械质量安全为原则，并满足医疗器械贮存运输要求条件。这意味着，只要厂家能够确保在直发客户的过程中，医疗器械的质量和安全不受影响，且运输和贮存条件符合相关要求，那么厂家直发客户是可行的。

具体来说，厂家需要确保：

1. 产品质量安全：在发货前，对医疗器械进行严格的质量检查，确保产品符合相关标准和规定。
2. 运输和贮存条件：选择合适的运输方式和贮存设施，确保医疗器械在运输和贮存过程中不受损坏或变质。
3. 合规性：遵守所有相关的法律法规和监管要求，包括但不限于医疗器械的注册、备案、标签和说明书等。

此外，虽然发货地点和方式没有特定限制，但厂家与客户之间的交易仍需遵循公平、公正、透明的原则，并确保所有交易活动都合法合规。

综上所述，医疗器械在满足质量和安全要求，以及符合相关运输和贮存条件的前提下，是可以由厂家直发客户的。但厂家需确保整个过程的合规性，并承担相应的责任和义务。如果您有更具体的疑问或需求，建议咨询专业的医疗器械监管机构或法律顾问以获取更准确的指导。