针对电梯发生故障维保人员没有在30分钟内到达现场的情况，相关责任方可能面临以下处罚，并违反了相关条款：
行政处罚：
- 罚款：根据《特种设备安全法》的规定，电梯的维护保养单位若未按规定开展维保工作，导致电梯困人等故障发生且维保人员未在30分钟内到达现场的，将责令停止违法行为，并处以一万元以上十万元以下罚款；有违法所得的，还将没收违法所得。
- 警告与责令整改：特种设备安全监管部门有权对违规的维保单位发出警告，并责令其限期改正。若逾期未改正，可能进一步处以1万元以下罚款。
民事赔偿责任：
- 若因维保人员未及时到达现场导致人员伤亡或财产损失，维保单位和使用管理单位可能需承担相应的民事赔偿责任。这包括赔偿被困人员的医疗费用、误工费、精神损失费等，以及因电梯故障造成的其他财产损失。
刑事责任（极端情况下）：
- 在极端情况下，如因电梯故障导致严重人员伤亡或重大财产损失，且维保单位或使用管理单位存在重大过失或故意行为，相关责任人员可能面临刑事责任的追究。
违反的条款主要包括：
《特种设备安全法》：
- 电梯的维护保养单位应对其维护保养的电梯的安全性能负责，接到故障通知后应立即赶赴现场并采取应急救援措施。维保人员未在30分钟内到达现场，即违反了这一规定。
《电梯维护保养规则》：
- 维保单位应建立24小时值班制度，确保接到故障通知后及时排除。接到电梯困人故障报告后，维修人员应及时抵达，时间不应超过30分钟（偏远地区可通过合同约定抵达时间）。未遵守这一规则，同样构成违规。
实际操作与建议：
- 立即救援：在电梯故障发生后，首要任务是立即采取救援措施，确保被困人员的安全。使用管理单位应迅速启动应急预案，联系维保单位并通知相关部门。
- 配合调查：相关责任方应积极配合监管部门的调查取证工作，以事实为依据，法律为准绳，接受合理的处罚决定。
- 加强管理：为预防类似事件的发生，建议加强电梯的日常维护保养和安全管理工作。使用管理单位应定期对电梯进行检查和维护，确保电梯处于良好运行状态；维保单位应建立完善的值班制度和应急预案，提高应对突发事件的能力。
- 法律意识：提高相关人员的法律意识，确保他们了解并遵守相关法律法规和规章制度。这有助于减少违规行为的发生，保障电梯的安全运行。
总结：电梯发生故障维保人员没有在30分钟内到达现场是一个严重的安全问题，相关责任方需依法承担相应的法律责任。通过加强法规宣传、提高安全意识、完善应急机制等措施，可以有效预防和减少此类事件的发生。若您遇到此类问题或有其他法律疑问，可以直接向我咨询。