物业应急灯和安全出口指示灯坏了，一般情况下是由物业公司负责维修和更换的。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
物业公司的基本职责：
- 根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司作为小区或物业区域的管理者，有责任维护物业服务区域内的公共设施，确保其完好和有效。应急灯和安全出口指示灯作为消防设施的重要组成部分，直接关系到业主在紧急情况下的安全疏散，因此物业公司有义务确保其正常运行。
物业公司的安全保障义务：
- 依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序，并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。这包括确保消防设施的完好和有效，以便在紧急情况下能够正常发挥作用。如果物业公司未能履行这一义务，导致应急灯和安全出口指示灯损坏且未及时维修，可能构成对业主安全保障义务的违反。
维修责任的判断依据：
- 合同约定：首先，应核查物业服务合同中关于公共设施维护的具体条款。如果合同中明确约定了物业公司需负责应急灯和安全出口指示灯的维修和更换，那么物业公司应承担相应的责任。
- 履职情况：通过检查物业公司的维修记录、巡逻日志等证据材料，可以评估物业公司是否按照合同约定的标准执行了维修义务。如果物业公司未能及时维修损坏的应急灯和安全出口指示灯，可能被视为失职。
特殊情况下的责任分担：
- 如果应急灯和安全出口指示灯的损坏是由于业主或第三方的过错导致的，如故意破坏或不当使用，那么物业公司可能不承担全部责任。在这种情况下，责任应根据过错程度进行分担。
- 另外，如果物业公司能够证明其已经尽到了合理的维修义务，但由于设备老化、自然灾害等不可抗力因素导致应急灯和安全出口指示灯损坏，物业公司可能不承担或仅承担部分责任。
建议与行动：
- 如果您发现物业应急灯和安全出口指示灯损坏，首先应及时向物业公司报告，要求其尽快维修和更换。
- 如果物业公司未能及时响应或拒绝承担责任，您可以保留相关证据（如照片、视频、维修记录等），并向当地物业管理部门或消防部门投诉，以维护自己的合法权益。
作为业主，您有权要求物业公司履行其维修和保养公共设施的义务。如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。