定制产品时如果使用了假冒名牌产品，涉及赔偿问题，主要可以从以下几个方面来理解和处理：
一、民事赔偿责任
赔偿基础：
- 实际损失赔偿：如果因为使用了假冒品牌产品导致你的销售量下降、利润减少等直接经济损失，以及为制止侵权行为所支付的合理开支（比如律师费、公证费、调查取证费等），这些都可以作为赔偿的基础。你需要提供充分的证据来证明这些损失。
- 侵权获利赔偿：如果实际损失难以确定，可以依据侵权人因销售假冒品牌产品所获得的利益来确定赔偿数额。这通常涉及侵权产品的数量、价格、成本及侵权人的主观恶意程度。
赔偿数额的确定：
- 若前两种方式难以确定赔偿数额，法院可能会参照该商标许可使用费的倍数来合理确定。
- 在无法准确计算实际损失、侵权获利或许可使用费不合理时，法院可根据侵权行为的情节，在法定范围内（如五百万元以下）酌定赔偿数额。
消费者权益保护：
- 如果你作为消费者购买了假冒品牌产品，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供假冒品牌商品构成欺诈的，你有权要求增加赔偿，通常为购买商品价款的三倍（一般商品）或十倍（食品领域）。
二、行政责任
市场监督管理部门对假冒品牌行为有权进行查处，包括责令停止侵权行为、没收并销毁侵权商品及制造工具，并处以罚款。罚款幅度根据违法经营额确定，可能高达违法经营额的五倍或更多。
三、刑事责任及附带民事赔偿
如果假冒品牌行为情节严重，可能构成犯罪，如假冒注册商标罪和销售假冒注册商标的商品罪。此时，侵权人不仅可能面临有期徒刑、拘役和罚金等刑罚，还可能需要在刑事诉讼过程中向你提起附带民事诉讼，赔偿因其犯罪行为所造成的经济损失。
四、建议
- 收集证据：无论是作为受害者还是侵权者，收集相关证据都是非常重要的。这包括销售记录、财务账册、商品样本、购买凭证等。
- 咨询专业律师：在处理涉及假冒品牌产品的赔偿问题时，咨询专业的律师是非常必要的。他们可以提供具体的法律建议，帮助你更好地维护自己的权益。
- 提高辨别能力：作为消费者，提高辨别假冒品牌产品的能力也是保护自身权益的有效途径。选择正规渠道购买商品，注意检查商品的标识、包装和质量等。
综上所述，定制产品时使用了假冒名牌产品涉及的赔偿问题是一个复杂而细致的问题，需要根据具体情况进行具体分析。在处理此类问题时，务必遵循相关法律法规，并咨询专业律师以获取准确的法律意见和帮助。