若公司尚未注册商标但被投诉商标侵权，核心应对策略如下：

1. 立即核实投诉内容与证据
   首先需确认投诉方主张的“被侵权商标”具体信息（如商标名称、注册号、核定使用商品/服务类别），同时收集自身使用该标识的证据（如使用时间、范围、宣传材料、销售记录等）。若公司使用标识早于对方商标注册时间，可主张“在先使用抗辩”（依据《商标法》第五十九条第三款），但需证明已在原使用范围内继续使用且具有一定影响力。

2. 分析投诉方商标权利稳定性
   通过国家知识产权局商标局官网查询投诉方商标状态：

   • 若对方商标未注册或处于“申请中”阶段，公司可继续使用自身标识，但需同步申请注册商标以巩固权利；
     
   • 若对方商标已注册，需进一步评估其注册类别与自身使用范围是否重合。若不重合（如对方注册在第25类服装，公司使用在第9类电子产品），则不构成侵权；
     
   • 若对方商标存在瑕疵（如连续三年未使用、恶意抢注等），可向商标局提出“撤销连续三年不使用注册商标申请”或“无效宣告申请”。

3. 协商和解或积极应诉

   • 协商和解：若对方商标权利稳定且使用范围重合，可尝试通过谈判达成共存协议（如划分市场、添加区分性标识），或购买对方商标权；
     
   • 积极应诉：若协商无果，需在收到投诉通知后15日内（行政投诉）或答辩期内（诉讼）提交书面答辩，重点论证不侵权理由（如在先使用、权利瑕疵、使用范围不重合等）。若涉及电商平台投诉，需按平台规则提交申诉材料。

4. 同步推进商标注册与防御布局
   无论投诉结果如何，公司应立即向商标局申请注册自身核心商标，并考虑全类别注册或防御商标布局，避免未来再次被投诉。若资金有限，可优先注册主营业务相关类别（依据《类似商品和服务区分表》）。

风险提示：若公司使用标识与他人注册商标构成相同或近似，且使用在相同或类似商品/服务上，可能面临行政处罚（如罚款、没收商品）或民事赔偿（如停止侵权、赔偿损失）。建议根据投诉方权利状态与自身使用情况，综合选择应对策略。

如有进一步细节需分析（如投诉方商标具体信息、使用场景等），可直接向我咨询。