结论前置：银行贷款还不起转新贷款，是否需要本人回银行办理，需分情况讨论，具体如下：

1. 若转贷涉及合同变更或新合同签订：

   • 根据《民法典》相关规定，贷款合同的变更或新合同的签订，原则上需当事人本人亲自参与，以确保合同的真实性和合法性。这主要是因为合同变更或签订涉及双方权利义务的重新确认，本人到场可以确保对合同条款的充分理解和同意。
   • 在实际操作中，银行通常会要求借款人本人到场，进行身份验证、合同签署等流程。若借款人因特殊原因无法亲自到场，可能需要提供公证委托书等法律文件，授权他人代为办理。但具体要求可能因银行政策而异，需提前咨询银行。

2. 若转贷仅涉及贷款条件的调整（如利率、期限等），且银行内部流程允许：

   • 在某些情况下，银行可能允许通过线上渠道或内部流程调整贷款条件，而无需借款人本人亲自到场。这通常适用于贷款条件调整不涉及合同实质性变更的情况。
   • 但即便如此，银行也可能要求借款人提供身份验证信息（如身份证、银行卡等）或进行远程视频验证，以确保操作的安全性。

3. 特殊情况下的处理：

   • 若借款人因疾病、出差等原因确实无法亲自到场，且银行政策允许，可尝试与银行协商，看是否能通过邮寄材料、线上签署等方式完成转贷流程。
   • 若银行坚持要求本人到场，而借款人又无法满足，可考虑寻求法律援助或咨询专业律师，了解是否有其他合法途径可解决。

建议：在处理此类问题时，建议您首先与银行沟通，了解具体的转贷流程和要求。若银行要求本人到场，而您又因特殊原因无法满足，可尝试与银行协商解决方案。若协商无果，或您对银行的要求有疑问，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。