在货物买卖合同纠纷中，送货收错货时，收货人是否有责任需根据具体情况来判断。以下从不同角度为你详细分析：
一、主要责任划分
送货方（卖方或物流方）责任
- 情形描述：如果送货方在分拣、运输或配送环节出现失误，如看错地址、贴错标签、装错货物等，导致收货人收到错误的货物，送货方应承担主要责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。在此情况下，若送货方无法证明收货人存在过错，则应承担赔偿责任。
- 示例：送货方将A客户的货物误送至B客户处，或因包装标识不清导致混淆，收货人收到错误货物。
收货人责任
- 情形描述：在极少数情况下，如果收货人明知收到的货物不属于自己，却故意冒领或拒绝归还，可能构成不当得利，需承担法律责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。若收货人因过错导致货物丢失、损坏，还需赔偿相应损失；情节严重者可能面临民事诉讼甚至刑事处罚（如涉嫌侵占罪）。
- 示例：收货人收到错误货物后，未及时联系送货方反馈，而是将货物据为己有或转卖。
双方混合过错
- 情形描述：若送货方和收货人均存在过错，如送货方部分失误叠加收货人未尽到合理注意义务（如未核对货物信息），则责任可能按过错比例分担。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十二条，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。
二、责任认定流程
初步核实
- 收货人发现货物错误后，应立即联系送货方，并提供订单号、物流轨迹、货物照片等证据，要求送货方核查内部记录（如分拣视频、配送路线）确认责任环节。
协商赔偿
- 若属送货方责任，通常需按合同约定或实际损失赔偿货物价值、运费及可能产生的其他费用（如仓储费、误工费）。若货物已无法追回或损坏，送货方需全额赔偿。
- 若收货人存在过错，送货方可要求其返还货物或赔偿损失；若双方均有过错，则按比例分担责任。
争议解决
- 若协商无果，可向消费者协会、邮政管理部门（如涉及物流）投诉，或通过法律途径（如诉讼、仲裁）维权。
三、实践建议
对收货人
- 签收前核对：收到货物时，仔细检查包装、标签及货物本身，发现问题当场拒收并拍照留证。
- 及时反馈：若已签收后发现错误，立即联系送货方并保留沟通记录（如聊天记录、通话录音）。
- 拒绝冒领：明知货物错误仍据为己有的，可能面临法律风险，建议主动配合退回。
对送货方
- 规范操作：加强员工培训，完善分拣、配送流程（如双人复核、电子签收），降低失误率。
- 投保责任险：通过购买物流责任险转移风险，减少因送错货导致的经济损失。
对买卖双方
- 合同约定：在买卖合同中明确货物交付标准、验收流程及违约责任，减少纠纷。
- 保留证据：交易过程中保存好订单、付款记录、物流信息等，以便维权时使用。
总结：收货人是否有责任需结合具体过错判断。若因送货方失误导致收错货，收货人通常无需担责，但需配合退回；若收货人存在故意或重大过失，则需承担相应责任。建议双方在交易中保持沟通，及时固定证据，必要时通过法律途径解决争议。如有进一步问题，可直接向我咨询。