外卖订单完成超十二小时是否可以索赔，这并非一个简单的是非问题，而是需要结合具体情况来分析。以下是从不同角度给出的详细解答：
合同角度：
- 外卖订单本质上是一种服务合同，用户下单即与外卖平台或商家形成了服务合同关系。合同中通常会约定服务的时间、质量等条款。
- 如果合同中明确规定了外卖送达的时间限制，并且商家或平台未能按时送达，那么用户有权根据合同条款要求赔偿。这种赔偿可能是直接的金钱赔偿，也可能是其他形式的补偿，如优惠券、积分等。
- 然而，如果合同中没有明确约定送达时间，或者约定了但并未明确违约责任，那么用户索赔的法律依据就相对薄弱。此时，用户可能需要依赖其他法律规定或平台政策来主张自己的权益。
消费者权益保护角度：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
- 如果外卖超时送达导致用户遭受了实际损失（如食物变质、错过重要场合等），用户可以尝试以消费者权益受损为由，向商家或平台提出索赔要求。
- 但需要注意的是，这种索赔通常需要用户提供充分的证据来证明自己的损失，并且赔偿金额和方式可能需要根据实际情况进行协商。
平台政策角度：
- 许多外卖平台都有自己的超时赔偿政策，这些政策通常会在用户下单时以显著方式提示用户。
- 如果平台政策中明确规定了超时送达的赔偿标准和方式，那么用户可以直接依据平台政策来索赔。
- 不过，不同平台的政策可能存在差异，用户需要仔细阅读并了解自己所在平台的政策内容。
法律建议：
- 在遇到外卖订单完成超十二小时的情况时，用户首先应该查看自己的订单合同和平台政策，了解是否有明确的赔偿条款。
- 如果合同或政策中有明确规定，用户可以直接向商家或平台提出索赔要求，并按照规定的流程进行操作。
- 如果合同或政策中没有明确规定，或者用户认为赔偿金额不合理，用户可以尝试与商家或平台进行协商，或者向相关消费者权益保护机构投诉。
- 在整个过程中，用户应该保留好相关证据（如订单截图、沟通记录等），以便在需要时提供证明。
可能后果：
- 如果用户能够成功索赔，那么将获得相应的经济补偿或其他形式的补偿。
- 如果索赔不成功，用户可能需要接受外卖超时送达的事实，并考虑是否继续使用该平台或商家的服务。
总结来说，外卖订单完成超十二小时是否可以索赔，取决于合同条款、消费者权益保护法律规定以及平台政策等多个因素。用户应该根据自己的实际情况和这些因素来综合判断，并采取相应的行动来维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。