结论：信用卡未还款的情况下，通常可以尝试联系客服申请降低额度，但能否成功取决于银行的具体政策和您的信用状况。不过，在未还款的情况下申请降额，可能会对您的信用记录和与银行的关系产生一定影响，需谨慎考虑。

详细分析：

1. 银行政策与信用状况：

   • 银行对于信用卡额度的调整，包括降额，通常有一套自己的评估体系。这包括但不限于您的信用记录、还款历史、收入状况等。
   • 如果您长期未还款，银行可能会认为您的信用风险较高，从而拒绝您的降额申请，甚至可能进一步采取措施，如降低您的信用额度、收取滞纳金或利息，甚至将您的账户列为逾期或呆账。

2. 降额申请的影响：

   • 正面影响：如果您成功申请降额，这可能有助于您更好地管理自己的财务，避免过度消费和进一步的债务累积。
   • 负面影响：然而，在未还款的情况下申请降额，可能会让银行认为您在财务上遇到困难，从而对您的信用记录产生负面影响。此外，如果银行因此认为您的信用风险增加，可能会在未来对您的其他信贷申请（如贷款、其他信用卡申请）产生不利影响。

3. 建议行动：

   • 优先还款：如果您有能力，建议优先偿还信用卡欠款，以维护良好的信用记录。
   • 与银行沟通：如果您确实需要降额，并且认为这有助于您更好地管理财务，可以尝试联系银行客服，说明您的需求和原因。但请做好被拒绝的准备，并理解银行可能因此对您信用状况的评估。
   • 了解后果：在做出决定前，务必了解降额可能带来的后果，包括但不限于对信用记录的影响、未来信贷申请的难度增加等。

法律背景：

• 信用卡的使用和额度调整通常受到银行与持卡人之间签订的信用卡协议的约束。该协议会明确双方的权利和义务，包括额度的调整、还款的要求等。
• 如果您未按照协议要求还款，银行有权采取一系列措施来保护自己的权益，包括但不限于收取滞纳金、利息、降低信用额度、将账户列为逾期或呆账等。

总结与建议：

在信用卡未还款的情况下申请降额是一个需要谨慎考虑的决定。虽然技术上可能可行，但可能会对您的信用记录和与银行的关系产生不利影响。因此，建议您在做出决定前，充分了解银行政策、评估自己的信用状况，并考虑优先偿还欠款以维护良好的信用记录。如果您有任何疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。