在涉及帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）的情况下，银行存折的使用确实可能受到限制或冻结，具体能否使用取决于案件的实际情况和法律程序。以下是对此问题的详细分析：

1. 侦查阶段被冻结的情况：

   • 在刑事案件侦查过程中，如果公安机关等司法机关认为银行存折与帮信犯罪相关，例如用于接收、转移犯罪资金等，那么该存折通常会被冻结。冻结后，存折将无法进行取款、转账等操作，直至解除冻结。这是为了防止犯罪资金的进一步流转和隐匿，保障案件侦查和后续可能的追赃挽损工作顺利进行。因此，如果存折被冻结，那么显然无法正常使用存折进行存取款。

2. 未被冻结的情况：

   • 若司法机关经过调查核实，认为银行存折与帮信犯罪行为没有关联，未对其采取冻结等限制措施，则该存折可以正常使用。储户可按照银行规定进行常规的存取款、转账等业务操作。在这种情况下，存折的使用不受帮信罪案件的影响。

3. 人身自由受限的情况：

   • 即使银行存折没有被直接冻结，但如果涉嫌帮信罪的个人被采取强制措施（如拘留、逮捕等），其人身自由受到限制，可能也无法亲自使用银行存折进行交易或取款。在这种情况下，虽然存折本身未被冻结，但当事人可能因人身自由受限而无法亲自使用。此时，可能需要通过合法授权或委托他人代为处理相关银行业务。

法律建议与后续行动：

• 了解存折状态：如果当事人对银行存折的使用状态存在疑问，应及时向办案机关了解具体情况，以确定后续的处理方式。
• 寻求法律帮助：在涉及帮信罪的情况下，建议当事人及时向我咨询，以获取准确的法律意见和帮助。作为专业律师，我可以根据案件的具体情况，为当事人提供针对性的法律建议和辩护策略。
• 配合司法机关：帮信罪是一种严重的犯罪行为，涉及该罪行的人员应积极配合司法机关的调查和处理工作。这有助于案件的顺利解决，也可能对当事人的量刑产生积极影响。

综上所述，涉及帮信罪时，银行存折的使用可能会受到诸多限制和影响。当事人应充分了解相关法律程序和自身权利义务，积极配合司法机关的调查工作，并及时寻求我的法律帮助以应对可能出现的法律问题。