当遇到收了货款不发货且拖延还款的情况时，您可以按照以下系统且有效的步骤来维护自身权益：

一、优先尝试协商解决

1. 直接沟通：首先，尝试与对方进行直接且友好的沟通。通过电话、微信或其他通讯方式，明确表达您的诉求，即要求对方按照约定发货或退还货款，并询问对方不发货和不退款的具体原因。在沟通过程中，务必保留好聊天记录或通话录音，这些将作为后续维权的重要证据。

2. 书面通知：若直接沟通未能取得效果，您可以发送书面催货或退款通知。通过电子邮件、挂号信等方式，详细列明交易细节，如订单号、货款金额、付款时间等，并设定一个合理的履行期限（例如7个工作日）。同时，明确告知对方，如果逾期未履行，您将采取进一步的维权措施。

二、全面收集并保留证据

证据是维权的关键。您需要收集包括但不限于以下证据：

• 合同或协议：证明双方之间的交易关系和约定。
• 付款凭证：如银行转账记录、支付截图等，证明您已经支付了货款。
• 沟通记录：包括聊天记录、电子邮件、通话录音等，证明您与对方就发货和退款问题进行了沟通，且对方未能履行义务。
• 其他相关证据：如商品宣传资料、订单确认信息等，有助于进一步证明交易的真实性和对方的违约行为。

三、根据交易平台或支付方式选择维权途径

1. 向交易平台投诉：如果交易是通过电商平台或第三方支付平台进行的，您可以向平台客服部门投诉，提交上述证据并详细说明情况。平台通常会介入调查，并协助您解决问题。

2. 寻求行政监管部门的帮助：

   • 消费者协会：您可以拨打12315热线或通过消协官网进行投诉，消协会尝试联系商家进行调解。
   • 市场监督管理部门：如果商家行为涉嫌违法违规，如欺诈、虚假宣传等，您可以向市场监督管理部门举报，由其进行调查和处罚。

四、依法采取法律措施

1. 发送律师函：如果上述方法均未能解决问题，您可以考虑委托律师向对方发送律师函。律师函将以法律文书的形式明确告知对方其违约行为，并要求其在一定期限内履行义务。

2. 提起诉讼：如果对方仍然拒绝履行义务，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要向法院提交充分证据，证明交易关系、付款事实及对方未履行义务的情况。法院将依法作出判决，并可申请强制执行。

五、考虑替代性争议解决方式

除了诉讼外，您还可以考虑调解或仲裁等替代性争议解决方式。这些方法通常更为灵活、高效，且有助于保持双方的商业关系。您可以根据具体情况选择最合适的解决途径。

六、加强预防措施

为了避免类似情况再次发生，您应加强风险防范意识。在选择交易对象时，尽量选择信誉良好的商家进行交易，并充分了解对方的资质和信誉情况。同时，使用安全可靠的支付方式，并保留好所有交易凭证和沟通记录。

法律依据：

• 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，应依照法律规定或当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任。

综上所述，面对收了货款不发货且拖延还款的情况，您应保持冷静并采取积极措施来维护自己的合法权益。在必要时，寻求专业律师的帮助将是一个明智的选择。