信用卡催收打电话给家人朋友是否合法，主要取决于催收行为的具体方式和内容。以下是对此问题的详细分析：
一、合法的情况
持卡人失联或紧急情况：
- 当持卡人更换联系方式未及时通知银行，或银行认为持卡人可能面临严重的信用风险或法律风险（如长期逾期且欠款金额较大）时，银行在多次尝试联系持卡人无果后，可以联系持卡人在申请资料中预留的紧急联系人（如家人、朋友），以获取最新联系方式或协助转达还款要求。这种行为在合理范围内是合法的。
一般通知与询问：
- 在一般情况下，如果银行或催收公司仅为了通知或询问持卡人的情况，且未进行骚扰或威胁，同时遵循了基本的沟通规范，如语气文明、不泄露过多隐私等，那么这种行为通常被认为是合法的。
二、不合法的情况
频繁骚扰：
- 催收人员在未与持卡人本人取得有效联系的情况下，频繁且过度地打电话给其家人、朋友，尤其是在深夜或凌晨等非合理时间进行催收，严重影响他人正常生活和休息，属于违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
泄露隐私：
- 在催收过程中，若催收人员向持卡人的家人、朋友透露欠款金额、逾期天数等隐私信息，则构成对持卡人隐私权的侵犯，属于违法行为。根据《个人信息保护法》，债权方提供个人信息给催收方时，必须明确告知并征得同意，且催收方不得泄露或不当使用这些信息。
言语威胁或侮辱：
- 催收人员在与持卡人的家人、朋友沟通时使用威胁、侮辱、诽谤等不当言语，给他们造成精神压力或心理伤害，同样属于违法行为。这种行为不仅违反了《治安管理处罚法》，还可能构成民事侵权，持卡人及家人朋友有权要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。
三、应对方式与预防措施
应对方式：
- 家人朋友接到催收电话时，应保持冷静，询问对方身份和目的，了解清楚情况后再做决定。
- 如对方仅是询问持卡人情况，可礼貌告知所知信息。
- 如遇骚扰、威胁或侮辱，应保留证据（如录音、通话记录等）并报警处理，同时可向银行或相关监管部门投诉。
预防措施：
- 持卡人在申请信用卡时，应谨慎填写紧急联系人信息，确保这些联系人了解并同意在必要时被联系。
- 合理规划消费和还款计划，避免逾期情况发生。
- 如出现逾期，应主动与银行沟通，寻求解决方案，如协商还款计划、延期还款等。
综上所述，信用卡催收打电话给家人朋友的合法性取决于催收行为的具体方式和内容。在合法范围内进行催收是允许的，但任何骚扰、威胁或侵犯隐私的行为都是违法的。持卡人及家人朋友有权依法维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。