客户经理向客户借钱是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：
若客户经理以个人名义，且借款行为与其职务无关：
- 在这种情况下，客户经理向客户借钱通常被视为普通的民间借贷行为。只要双方意思表示真实，不违反法律、行政法规的强制性规定，且不存在欺诈、胁迫等情形，该借款行为就是合法的。
- 例如，客户经理因个人原因（如家庭突发状况、个人投资等）需要资金，向客户提出借款请求，并明确表示这是个人行为，与工作无关。在这种情况下，只要双方达成借款合意，并签订了合法的借款合同（或借条），该借款行为就是有效的。
若客户经理以职务身份，或利用职务便利进行借款：
- 如果客户经理在借款时利用了其职务身份或职务便利，比如以公司名义借款但实际用于个人用途，或者利用客户对公司的信任进行借款，这种行为可能构成违法或违规。
- 具体来说，如果客户经理以公司名义借款但未将资金用于公司业务，而是挪作个人使用，这可能构成挪用资金罪（如果数额较大且未及时归还）。此外，如果客户经理利用职务便利，以高息为诱饵向客户借款，并承诺以公司资产作为担保，但实际上并无此担保能力，这种行为可能构成诈骗罪。
- 例如，客户经理向客户谎称公司需要资金周转，以公司名义借款，但实际将资金用于个人投资或消费。如果客户因此遭受损失，客户经理可能面临法律责任。
法律建议：
- 对于客户而言，在面对客户经理的借款请求时，应谨慎对待。首先要确认借款行为是否与客户经理的职务有关，以及借款资金的具体用途。如果借款行为与客户经理的职务无关，且资金用途合法合理，可以考虑借款，但务必签订合法的借款合同（或借条），并保留好相关证据。
- 如果借款行为与客户经理的职务有关，或者存在利用职务便利进行借款的嫌疑，客户应拒绝借款请求，并及时向公司或相关部门报告。
- 对于客户经理而言，应严格遵守职业道德和法律法规，不得利用职务便利进行违法违规的借款行为。如果因个人原因需要借款，应明确告知客户这是个人行为，与工作无关，并签订合法的借款合同（或借条）。
可能后果：
- 如果客户经理的借款行为被认定为违法或违规，可能面临法律责任，包括刑事责任和民事责任。刑事责任方面，可能构成挪用资金罪、诈骗罪等；民事责任方面，可能需要承担赔偿损失等责任。
- 对于客户而言，如果因客户经理的违法违规借款行为遭受损失，可以通过法律途径追究客户经理的责任，要求赔偿损失。
总之，客户经理向客户借钱是否违法取决于具体情况。在处理此类问题时，建议双方都保持谨慎态度，并咨询专业律师的意见。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。