人民调解员在调解过程中必须说明身份，这是基于法律规定和调解工作实际需要的双重考量。以下从法律背景、实际需要两个角度进行详细分析：

法律背景

根据《中华人民共和国人民调解法》的相关规定，人民调解员在调解民间纠纷时，应当遵循自愿、平等、合法、尊重当事人权利的原则。虽然该法并未直接规定人民调解员必须“主动出示证件或明确说明身份”，但从调解工作的性质和目的出发，说明身份是调解员履行职责、确保调解公正性和合法性的重要一环。

1. 身份明确性：调解员说明身份，有助于当事人确认其调解资格和权威性，从而增强对调解过程的信任和接受度。
2. 程序公正性：调解过程需要遵循一定的程序规则，身份明确是程序公正的基础。当事人有权知道与其进行调解的是谁，以及该调解员是否具备相应的资质和经验。
3. 责任追溯性：在调解过程中，如果调解员的行为出现偏差或不当，明确身份有助于当事人进行投诉或寻求法律救济。

实际需要

除了法律背景外，人民调解员说明身份也是出于调解工作实际需要的考虑：

1. 建立信任关系：调解员通过说明身份，可以迅速与当事人建立起信任关系，为后续的调解工作打下良好的基础。
2. 促进沟通：明确的身份有助于调解员更好地与当事人进行沟通，了解他们的需求和诉求，从而更有效地进行调解。
3. 维护调解秩序：在调解过程中，有时会出现当事人情绪激动或行为失控的情况。调解员明确身份，可以更有力地维护调解秩序，确保调解工作的顺利进行。

具体做法上，人民调解员在开始调解时，可以主动向当事人介绍自己的姓名、所属调解组织以及调解员的身份和职责。如果当事人对调解员的身份有疑问或要求出示相关证件，调解员应当积极配合，出示有效的身份证明或调解员证书。

若调解员未说明身份，可能会导致当事人对调解员的身份和资质产生怀疑，进而影响调解的公正性和有效性。在极端情况下，甚至可能引发当事人对调解结果的质疑或投诉。

建议：如果您在参与调解过程中遇到调解员未说明身份的情况，可以主动询问其身份和资质，以确保自己的权益得到保障。同时，如果您对调解过程或结果有任何疑问或不满，也可以及时向相关部门或机构进行反馈和投诉。

总之，人民调解员在调解过程中说明身份是必要的，也是符合法律精神和调解工作实际需要的。如果您在调解过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。