银行在手机上办理贷款业务是合法的。以下从多个角度对此进行详细分析：

一、法律依据与监管态度

根据现行法律法规，银行通过手机等电子渠道办理贷款业务是被允许的。随着金融科技的发展，银行业务逐渐向线上化、数字化转型，手机银行、网上银行等电子渠道已成为银行提供服务的重要方式。监管部门也积极推动金融科技的应用，鼓励银行创新服务模式，提高服务效率。因此，银行在手机上办理贷款业务，不仅符合法律法规的要求，也得到了监管部门的支持。

二、业务合规性

银行在手机上办理贷款业务，需要遵循一系列合规性要求，包括但不限于：

1. 身份验证：银行必须确保贷款申请人的身份真实有效，通过手机银行等电子渠道进行身份验证时，应采用可靠的技术手段，如人脸识别、指纹识别等，以确保申请人身份的真实性。
2. 信息披露：银行在办理贷款业务时，应向申请人充分披露贷款产品的相关信息，包括贷款金额、利率、期限、还款方式等，确保申请人充分了解贷款产品的特点和风险。
3. 风险评估：银行应对贷款申请人的信用状况、还款能力等进行评估，以确定贷款额度和利率等条件。这一评估过程应基于客观、公正的标准，避免主观臆断和歧视性做法。

三、用户权益保护

银行在手机上办理贷款业务时，也应注重保护用户的合法权益。这包括但不限于：

1. 隐私保护：银行应严格保护用户的个人信息和隐私，不得泄露给第三方或用于非法用途。
2. 合同条款清晰：银行与用户签订的贷款合同应条款清晰、明确，避免模糊不清或存在歧义，以减少纠纷的发生。
3. 投诉渠道畅通：银行应设立畅通的投诉渠道，方便用户在遇到问题时及时反映和解决。

四、实际操作中的注意事项

虽然银行在手机上办理贷款业务是合法的，但用户在实际操作中也应注意以下几点：

1. 选择正规银行：用户应选择正规、有资质的银行进行贷款申请，避免选择非法金融机构或个人，以免遭受诈骗或损失。
2. 仔细阅读合同条款：在签订贷款合同前，用户应仔细阅读合同条款，了解贷款产品的特点和风险，确保自己能够承担还款责任。
3. 保护个人信息：用户在使用手机银行等电子渠道时，应注意保护个人信息和账户安全，避免泄露给第三方或遭受网络攻击。

综上所述，银行在手机上办理贷款业务是合法的，但银行和用户都应遵循相关法律法规和合规性要求，确保业务的合法性和安全性。如果您在贷款过程中遇到任何问题或疑问，可以直接向我咨询，我将为您提供专业的法律建议。