当小区消防不合格并引发火灾时，可以从以下角度进行追责：

1. 确定责任主体：

   • 物业服务企业：作为小区的管理者，物业服务企业有责任确保小区内的消防设施符合相关法规和标准，并定期进行维护和检查。若因物业服务企业的疏忽或管理不善导致消防设施不合格，进而引发火灾，物业服务企业应承担相应的法律责任。
   • 开发商：如果火灾是由于小区消防设施的设计或施工缺陷导致的，且这些缺陷在房屋交付时即已存在，那么开发商也可能需要承担一定的法律责任。
   • 相关监管部门：如果相关监管部门在消防设施的验收、监管等环节存在疏忽或失职，导致不合格的消防设施得以投入使用，那么这些部门也可能需要承担相应的行政责任。

2. 收集证据：

   • 火灾现场照片和视频：这些直观资料可以展示火灾的严重程度和消防设施的不合格情况。
   • 消防设施检查报告：如果可能，获取消防救援机构或专业机构对小区消防设施的检查报告，以证明设施的不合格状态。
   • 证人证言：收集小区居民或其他目击者的证言，以证明火灾的发生和消防设施的不合格情况。

3. 追责途径：

   • 向消防救援机构投诉：可以拨打“96119”火灾隐患举报电话，或访问消防救援机构官方网站、微信公众号等网络渠道，以及直接前往消防救援支队、大队办公地点进行现场投诉。消防救援机构将进行登记、初步审核，并安排实地核查。若核查属实，将下达整改通知书，要求管理责任单位限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。同时，对于因消防设施不合格导致的火灾，消防救援机构还将依法进行火灾事故调查，并确定火灾原因和责任。
   • 向房地产管理部门投诉：如果认为物业服务企业或开发商在消防设施管理方面存在疏忽或失职，可以向房地产管理部门投诉。房地产管理部门将受理登记，并向相关企业了解情况，督促其整改。对拒不整改的企业，将依法进行处罚。
   • 提起民事诉讼：在火灾事故中受到损失的居民，可以向法院提起民事诉讼，要求相关责任方承担法律责任，并赔偿因火灾造成的损失。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来证明责任方的过错和损失的大小。
   • 申请行政复议或行政诉讼：如果认为相关监管部门在消防设施的监管方面存在疏忽或失职，且该疏忽或失职与火灾事故的发生有直接关系，那么可以向相关监管部门的上级机关申请行政复议，或者向法院提起行政诉讼，要求监管部门承担相应的行政责任。

4. 法律后果：

   • 对于责任主体：根据火灾事故的严重程度和责任大小，责任主体可能面临罚款、吊销执照、刑事责任等不同的法律后果。例如，如果物业服务企业因疏忽导致火灾事故，可能面临罚款、吊销物业服务资质等处罚；如果开发商因设计或施工缺陷导致火灾事故，可能面临赔偿损失、承担刑事责任等后果。
   • 对于受害者：受害者有权要求责任主体赔偿因火灾造成的损失，包括财产损失、人身伤害赔偿等。如果责任主体拒绝赔偿或赔偿不足，受害者可以通过法律途径维护自己的权益。

在处理此类问题时，建议居民保持冷静，及时收集证据，并通过合适的途径进行投诉和维权。如果在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。