若小区没有物业公司，电梯问题可通过以下方式解决：

1. 业主自行管理电梯

   • 成立业主委员会：根据《民法典》第二百七十八条，业主可共同决定选聘和解聘物业服务企业或其他管理人。若未选聘物业公司，可由业主委员会直接管理电梯，包括制定电梯使用规则、安排日常维护保养、组织安全检查等。
   • 明确管理责任：业主委员会需与电梯维保单位签订维保合同，确保电梯定期检修、零部件更换等符合《特种设备安全法》要求。若因管理不善导致事故，业主委员会可能需承担民事赔偿责任。

2. 委托第三方专业机构管理

   • 选择电梯维保公司：业主可共同委托具有资质的电梯维保公司直接管理电梯，签订包含日常维护、应急救援、年检等内容的全包合同。维保公司需按《特种设备安全监察条例》履行义务，否则可能面临行政处罚。
   • 明确费用分摊：业主需通过业主大会决议，按房屋面积或户数分摊电梯管理费用（如维保费、电费、年检费等），并在《管理规约》中约定缴费规则及违约责任。

3. 申请政府介入或指导

   • 街道办/居委会协调：根据《物业管理条例》第十条，街道办、居委会可指导业主成立业主大会、选举业主委员会，或协调解决电梯管理中的纠纷。例如，若业主因费用分摊无法达成一致，可申请街道办介入调解。
   • 应急管理支持：若电梯出现严重故障且业主无力处理，可向当地市场监管部门（特种设备安全监察部门）报告，申请启动应急救援程序，由政府协调专业力量排除隐患。

4. 法律风险提示

   • 安全责任主体：根据《特种设备安全法》第三十八条，电梯使用单位（通常为业主或业主委托的管理方）需对电梯安全负责。若未履行义务导致事故，可能面临行政处罚（如罚款、停业整顿）或民事赔偿（如受害者索赔）。
   • 管理义务履行：业主或管理方需确保电梯定期检验、维保记录完整，并在电梯内公示安全注意事项、应急救援电话等信息。若未履行，可能被认定为“未按规定管理特种设备”，面临行政处罚。

建议行动步骤：

1. 召开业主大会，决议电梯管理方式（自行管理或委托第三方）；
   
2. 签订书面管理合同（如与维保公司合作），明确权利义务；
   
3. 建立电梯管理档案，保存维保记录、检验报告等文件；
   
4. 定期公示电梯管理费用使用情况，接受业主监督。
   

若在操作中遇到具体法律问题（如业主分歧、合同条款争议等），可直接向我咨询，我会结合《民法典》《特种设备安全法》等法规提供详细解决方案。