结论：若银行告知你帮人担保了800（这里假设是800万或800元等具体金额，因原表述不明确，以下分析以“担保了一定金额”替代），但你并不知情，你首先需要核实这一信息的真实性，并采取相应措施来维护自己的合法权益。以下是从不同角度为你提供的详细分析和建议。

一、核实信息真实性

1. 要求银行提供证据：

   • 你应首先要求银行提供你为他人担保的相关证据，如担保合同、签字文件等。这是确认你是否真的为他人提供了担保的关键步骤。

2. 检查个人信用报告：

   • 你可以通过查询个人信用报告来了解自己是否有未知的担保记录。根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年免费查询两次个人信用报告。如果发现异常记录，可以及时向征信机构提出异议。

二、分析可能的情况及应对措施

1. 情况一：你确实未提供担保，银行信息有误

   • 应对措施：如果银行无法提供你签字的担保合同或其他有效证据，且你的个人信用报告中也无相关记录，那么很可能是银行的信息有误。此时，你可以向银行提出书面异议，要求其更正错误信息。如果银行拒绝更正，你可以向当地银保监会或人民银行投诉，甚至考虑通过法律途径维护自己的权益。

2. 情况二：你确实提供了担保，但不知情（可能涉及身份被盗用或欺诈）

   • 应对措施：
     • 立即报警：如果你怀疑自己的身份被盗用或遭受欺诈，应立即向公安机关报案，并提供相关证据。
     • 联系银行：同时，你应尽快联系银行，说明情况并要求银行采取措施防止损失扩大。银行有义务在发现异常交易或可疑活动时及时采取措施。
     • 法律途径：如果银行或他人因你的“不知情担保”而遭受损失，并试图向你追偿，你可以通过法律途径证明自己并未提供真实有效的担保，从而免除或减轻责任。这可能需要你提供证据证明担保合同上的签字并非你所签，或者你在签订合同时并不知情等。

三、法律背景与建议

• 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，担保合同是担保人与债权人以书面形式订立的合同。如果担保合同上的签字并非你本人所签，或者你在签订合同时并不知情且未追认，那么该担保合同对你并不产生法律效力。
• 建议：
  • 在处理此类问题时，务必保持冷静并收集相关证据。
  • 不要轻易签署任何文件或承认任何与你不知情担保相关的事实，除非你确信其真实性和合法性。
  • 如有必要，及时咨询专业律师（即向我咨询）以获取更具体的法律建议和帮助。

四、后续行动与预防措施

• 后续行动：根据核实结果和银行、公安机关的反馈，采取相应的法律行动来维护自己的权益。
• 预防措施：为了防止类似情况再次发生，建议你加强个人信息的保护意识，不要随意将身份证、银行卡等重要证件借给他人使用，并定期查询个人信用报告以了解自己的信用状况。

如果你有任何进一步的疑问或需要更具体的法律建议，请直接向我咨询。