结论：您可以尝试找店家退款，若协商无果且存在欺诈等情形，也可以考虑报警处理，但报警能否达到您期望的效果需视具体情况而定。以下从不同角度为您详细分析：
一、关于找店家退款
- 合同关系角度
- 您购买美容院的产品和服务，与美容院之间形成了合同关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果美容院提供的产品和服务无效，即没有达到其承诺的效果，那么美容院可能构成违约。
- 举例：比如美容院承诺使用其产品和服务后，您的皮肤问题会得到明显改善，但实际使用后没有任何效果，甚至还出现了过敏等不良反应，这就表明美容院没有履行其合同义务。
- 建议：您可以先与美容院进行协商，要求其退款。在协商时，要注意保留好相关的证据，如购买凭证、产品说明书、服务承诺书、使用前后的对比照片等，以证明美容院的产品和服务无效。
- 消费者权益保护角度
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
- 举例：您支付了一万多元购买美容院的产品和服务，美容院没有按照约定提供有效的服务，那么您有权要求其退回预付款。
- 建议：如果协商不成，您可以向当地的消费者协会投诉，或者向市场监督管理部门举报，通过行政途径来维护自己的合法权益。
二、关于报警处理
- 诈骗犯罪角度
- 如果美容院在销售产品和服务的过程中，存在虚构事实、隐瞒真相等行为，骗取您的财物，且数额较大，那么可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
- 举例：美容院声称其产品和服务是独家秘方，能够彻底解决您的皮肤问题，但实际上并没有任何科学依据，只是通过虚假宣传来骗取您的钱财，且您支付了一万多元，数额较大，那么美容院的行为可能构成诈骗罪。
- 建议：如果您怀疑美容院存在诈骗行为，可以向公安机关报案。公安机关会进行调查取证，如果认定构成犯罪，会依法追究美容院的刑事责任。同时，您也可以作为被害人参与刑事诉讼，要求美容院退赔您的损失。
- 报警的局限性
- 报警并不一定能够直接解决您的问题。如果美容院的行为不构成犯罪，只是普通的民事纠纷，那么公安机关可能不会立案处理，而是建议您通过民事诉讼等途径来解决。
- 举例：如果美容院的产品和服务虽然无效，但并没有虚构事实、隐瞒真相等行为，只是由于其技术水平有限或者产品本身存在质量问题等原因导致的，那么这种情况可能不构成犯罪，公安机关可能不会介入。
- 建议：在报警之前，您要先收集好相关的证据，判断美容院的行为是否可能构成犯罪。如果不确定，可以先咨询我，我会根据具体情况为您进行分析和判断。
最后，处理此类问题需要综合考虑多种因素，如果您在处理过程中遇到任何困难或者疑问，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。