碰倒商品后的赔偿问题，需根据具体情况判断责任归属及赔偿范围，核心结论如下：

1. 若因自身过错碰倒商品

   • 责任归属：根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任。若因自身疏忽（如奔跑、嬉闹、未注意周围环境等）导致商品损坏，通常需承担全部赔偿责任。
     
   • 赔偿范围：包括商品的实际损失（如修复费用、残值折价）及合理间接损失（如商家因商品损坏导致的停售损失）。若商品为易碎品或高价值物品，需按市场价或商家进货价赔偿；若商品可修复，赔偿修复费用即可。
     
   • 例外情形：若商家未尽到安全保障义务（如商品摆放不稳、地面湿滑未警示），可减轻或免除部分责任。例如，超市货架商品未固定，消费者正常行走时碰倒，商家可能需承担主要责任。

2. 若因商家过错导致碰倒（如商品摆放不当）

   • 责任归属：根据《民法典》第1198条，商场、超市等经营场所的经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应承担侵权责任。若商品摆放存在安全隐患（如突出货架、易倾倒），商家需承担全部或主要责任。
     
   • 赔偿范围：消费者无需赔偿商品损失，反而可要求商家赔偿因碰倒导致的自身损害（如摔倒受伤的医疗费、误工费等）。
     
   • 举证要点：消费者需证明商家未尽安全保障义务（如拍照、录像固定商品摆放状态），或商家自认过错（如监控录像、工作人员陈述）。

3. 若因第三方原因碰倒（如其他顾客推搡）

   • 责任归属：根据《民法典》第1175条，损害是因第三人造成的，第三人应承担侵权责任。若因其他顾客行为导致碰倒商品，由该顾客赔偿；若商家未及时制止或协助，可能承担补充责任。
     
   • 赔偿流程：消费者可要求直接侵权人赔偿，或要求商家协助联系侵权人；若商家拒绝协助，可向市场监管部门投诉或起诉商家及侵权人。

行动建议：

• 发生碰倒后，立即拍照/录像固定现场，保留商品损坏证据及购物凭证；
  
• 与商家协商时，明确责任归属，避免口头承诺，建议书面记录赔偿方案；
  
• 若协商无果，可向12315投诉或通过“人民法院在线服务”小程序起诉，主张合理赔偿。
  

如有具体场景或证据问题，可直接向我咨询，我将结合细节进一步分析。