针对您提出的“物业只收费不办事，多次投诉无用，他起诉了业主，怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

1. 物业起诉业主的合法性分析：

   • 物业作为服务提供者，与业主之间存在服务合同关系。若物业认为业主未履行相关义务（如未按时缴纳物业费），或业主认为物业未履行服务义务而拒缴物业费，双方均有可能成为诉讼的发起方。因此，物业起诉业主在法律上是可能的，关键在于起诉的理由和证据是否充分。

2. 业主应对策略：

   • 收集证据：业主应首先收集物业未履行服务义务的证据，如照片、视频、投诉记录、证人证言等，以证明物业存在违约行为。这些证据将有助于在诉讼中支持业主的抗辩理由。
   • 审查合同：仔细审查与物业签订的服务合同，明确双方的权利和义务。若合同中明确规定了物业的服务内容和标准，而物业未能达到这些标准，则业主有权要求物业承担违约责任。
   • 积极应诉：在收到法院的传票后，业主应积极应诉，按时提交答辩状和相关证据。若业主认为物业的起诉缺乏事实依据或法律依据，可以在答辩状中明确提出抗辩理由，并请求法院驳回物业的诉讼请求。
   • 寻求调解或和解：在诉讼过程中，业主也可以考虑与物业进行调解或和解。通过协商达成一致意见，可以节省诉讼成本和时间，同时也有助于维护双方的和谐关系。

3. 法律后果与风险提示：

   • 若业主败诉：若法院认定业主未履行缴纳物业费的义务，且物业已履行了相应的服务义务，则业主可能需要承担补缴物业费、滞纳金等法律责任。此外，败诉还可能对业主的信用记录产生不良影响。
   • 若物业败诉：若法院认定物业未履行服务义务，则物业可能需要承担违约责任，如退还部分物业费、赔偿业主损失等。同时，物业的败诉也可能影响其声誉和业务发展。
   • 风险提示：在诉讼过程中，业主应充分了解诉讼风险，包括时间成本、经济成本以及可能的不利后果。因此，在决定是否应诉或如何应诉时，业主应谨慎考虑并咨询专业律师的意见。

4. 预防措施与建议：

   • 加强沟通：业主与物业之间应建立有效的沟通机制，及时反映问题并寻求解决方案。通过沟通可以增进双方的理解和信任，减少纠纷的发生。
   • 完善合同：在签订物业服务合同时，业主应仔细审查合同条款，确保合同内容明确、具体且合法有效。合同中应明确规定物业的服务内容、标准、费用以及违约责任等条款，以便在发生纠纷时能够有据可依。
   • 依法维权：若业主认为物业存在违约行为或侵权行为，应依法维权。可以通过投诉、协商、调解或诉讼等方式来维护自己的合法权益。在维权过程中，业主应遵守法律法规和道德规范，不得采取过激行为或违法行为。

综上所述，面对物业起诉业主的情况，业主应积极收集证据、审查合同、积极应诉并寻求调解或和解。同时，业主也应加强与物业的沟通、完善合同条款并依法维权以预防类似纠纷的发生。若您在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。