公司账户被冻结却不知道原告是谁，这确实是一个棘手的问题，但并非无法解决。以下是我为您提供的详细分析和建议：

一、了解账户冻结的基本情况

首先，您需要明确公司账户被冻结的具体原因和冻结机关。这通常可以通过与开户银行联系来获取相关信息。银行会告知您账户被冻结的机关（如法院、检察院、公安机关等）以及冻结的法律依据和冻结期限。

二、查询冻结机关及案件信息

1. 联系冻结机关：

   • 一旦您知道了冻结机关，应立即与其联系，了解冻结的具体原因和案件背景。
   • 冻结机关通常会提供案件的基本信息，包括案号、原告、被告、案件性质等。

2. 查询案件卷宗：

   • 如果您作为被告或利害关系人，有权向冻结机关申请查阅案件卷宗，以了解案件详情和原告信息。
   • 查阅卷宗时，请确保遵守相关法律法规和冻结机关的规定。

三、分析可能的原因及应对策略

1. 因诉讼保全被冻结：

   • 如果账户被冻结是因为原告申请了诉讼保全，那么您需要尽快了解诉讼保全的具体原因和原告的诉讼请求。
   • 应对策略：您可以考虑与原告协商，看是否能够达成和解或提供其他担保方式以解除冻结。如果协商无果，您需要在诉讼中积极应诉，以维护公司权益。

2. 因执行程序被冻结：

   • 如果账户被冻结是因为公司作为被执行人未履行生效法律文书确定的义务，那么您需要了解执行的具体内容和原告（申请执行人）的信息。
   • 应对策略：您应尽快履行生效法律文书确定的义务，以解除冻结。如果确实无法履行，您可以与申请执行人协商分期履行或提供其他执行方案。

3. 因其他原因被冻结：

   • 除了上述两种情况外，账户还可能因其他原因被冻结，如涉及刑事案件、行政处罚等。
   • 应对策略：您需要根据具体情况与冻结机关沟通，了解冻结原因和解除冻结的条件，并积极配合相关机关的工作。

四、法律建议及后续行动

1. 及时咨询专业律师：

   • 在处理此类问题时，建议您及时咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和帮助。律师可以根据您的具体情况和冻结机关的要求，为您制定合适的应对策略。

2. 保留相关证据和文件：

   • 在处理账户冻结问题时，请务必保留好所有相关证据和文件，如冻结通知、银行流水、合同协议等。这些证据和文件将有助于您了解案件背景、维护公司权益。

3. 积极配合冻结机关的工作：

   • 在处理账户冻结问题时，请积极配合冻结机关的工作，如提供所需材料、参加听证会等。这有助于加快问题的解决进程并减少不必要的麻烦。

如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，请随时向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。