未成年人充值快币退款时，退款过程及原因可以这样说明：
退款过程说明：
- 联系平台客服：首先，需要联系快币所属的平台（如快手等）的客服部门，明确告知客服是未成年人进行了未经家长同意的充值行为。
- 提供证据：根据平台要求，提供相关证据以证明充值行为是由未成年人完成的，且未经家长同意。这些证据可能包括但不限于：充值记录、账户信息、未成年人身份证明、家长与未成年人的关系证明（如户口本）、以及能够证明家长不知情或不同意充值的证据（如聊天记录、监控视频等）。
- 填写退款申请：按照平台提供的退款申请流程，填写相关信息并提交申请。在申请中，应详细说明充值情况、退款原因及期望的退款金额。
- 等待审核与处理：提交申请后，需要等待平台进行审核。审核过程中，平台可能会要求补充更多证据或信息。一旦审核通过，平台将按照相关规定进行退款处理。
退款原因阐述：
- 未成年人缺乏判断力：未成年人由于心智尚未成熟，缺乏足够的判断力和自我控制能力，容易受到网络诱惑而进行不理智的充值行为。
- 未经家长同意：未成年人的充值行为往往未经家长同意或知情，这违反了家长对未成年人财产管理的意愿和期望。
- 保护未成年人权益：根据相关法律法规，未成年人享有特殊的法律保护。平台有责任和义务保护未成年人的合法权益，避免其因不理智行为而遭受经济损失。
- 平台责任与义务：作为提供网络服务的平台，有责任对用户进行身份验证和年龄审核，防止未成年人进行与其年龄不相适应的消费行为。若平台未能尽到相应责任，导致未成年人充值，平台应承担相应的退款责任。
在退款过程中，务必保持耐心和理性，与平台客服进行积极沟通，提供充分的证据以支持退款申请。同时，也建议家长加强对未成年人的网络教育和监管，引导其树立正确的消费观念和价值观。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。