被害人在外地可以通过协商沟通、委托当地亲友或律师、利用线上工具等方式取得谅解书。具体分析如下：

1. 协商沟通：首先，加害方或其家属应主动与被害人取得联系，表达歉意和赔偿意愿。双方可以通过电话、视频会议等线上方式进行初步沟通，就赔偿金额、方式等关键问题达成初步共识。在沟通过程中，加害方应展现出真诚的态度，尊重被害人的感受和需求，为后续签订谅解书奠定良好的基础。

2. 委托当地亲友或律师：如果被害人因身处外地而无法亲自参与谅解书的签订过程，可以考虑委托当地的亲友或律师作为代理人。代理人应具备法律知识和谈判技巧，能够代表被害人与加害方进行协商，并确保谅解书的内容符合被害人的意愿和利益。在委托代理时，被害人应明确代理权限和范围，避免代理人越权行事。

3. 利用线上工具：随着科技的发展，线上工具在法律事务中的应用越来越广泛。被害人和加害方可以通过电子邮件、在线文档共享等方式，就谅解书的内容进行协商和修改。在双方达成一致后，可以通过电子签名或邮寄纸质文件的方式完成谅解书的签订。这种方式既节省了时间和成本，又提高了效率。

4. 注意事项：

   • 确保谅解书的真实性：谅解书应真实反映被害人的意愿和加害方的赔偿情况，不得存在虚假陈述或隐瞒事实的情况。
   • 明确赔偿内容和方式：谅解书中应明确赔偿的金额、方式、时间等关键信息，以避免后续产生纠纷。
   • 遵守法律程序：在签订谅解书的过程中，双方应遵守相关法律法规和程序要求，确保谅解书的合法性和有效性。

在取得谅解书的过程中，如果遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询。