结论概述：买家在商家忘记处理售后且钱款已退给买家的情况下，并不直接构成违法。但具体是否违法，还需根据买家的后续行为及双方的具体情况来判断。

详细分析：

1. 商家忘记处理售后与钱款退还：

   • 商家因疏忽或系统错误等原因，未能及时处理买家的售后请求，并错误地将钱款退还给了买家，这本身并不直接构成买家的违法行为。商家的这一行为更多是其内部管理或操作上的失误。

2. 买家的后续行为：

   • 若买家在收到退款后，未提出异议且未继续要求售后：在这种情况下，买家并未采取任何违法或不当行为。他们只是接受了商家因失误而退还的钱款，没有进一步的要求或行动。
   • 若买家在收到退款后，仍继续要求售后或提出其他不合理要求：虽然这并不直接构成违法，但可能构成不当得利或违反诚实信用原则。如果买家明知商家已退款，却仍以售后问题为由要求商家再次退款或提供其他补偿，这可能涉及欺诈或不当得利的问题。不过，这更多是一个道德和民事法律关系的问题，而非刑事违法。
   • 若买家利用商家的失误，通过虚假售后请求或其他手段获取不当利益：在这种情况下，买家的行为可能构成欺诈或诈骗等违法行为。例如，买家可能故意制造售后问题，然后利用商家的失误获取退款，同时保留商品或服务。这种行为不仅违反了诚实信用原则，还可能触犯刑法中的诈骗罪等相关规定。

3. 法律建议：

   • 对于商家而言，应加强内部管理，完善售后处理流程，避免类似失误的发生。同时，在发现失误后，应及时与买家沟通，寻求解决方案，如要求买家退还多余退款或提供其他补偿方式。
   • 对于买家而言，应遵守诚实信用原则，不得利用商家的失误获取不当利益。如果确实存在售后问题，应通过合法途径解决，如与商家协商、申请平台介入或寻求法律援助等。

可能后果：

• 如果买家的行为被认定为不当得利或欺诈，他们可能需要承担民事责任，如退还多余退款、赔偿商家损失等。
• 在极端情况下，如果买家的行为构成诈骗等犯罪行为，他们还可能面临刑事处罚，如罚款、拘役或有期徒刑等。

总结与引导：

• 买家在商家忘记处理售后且钱款已退给买家的情况下，并不直接构成违法。但具体是否违法，还需根据买家的后续行为及双方的具体情况来判断。
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