针对您提出的“残疾和残障骂人怎么处理”的问题，这确实是一个需要细致考虑和妥善处理的情况。以下是我为您提供的详细解答：
首先，无论是残疾人还是健全人，骂人都是不恰当且可能违法的行为。法律面前人人平等，残疾身份并不构成豁免违法责任的理由。然而，在处理残疾人骂人的情况时，我们确实需要更加综合地考量多方面因素，特别是残疾人的特殊情况。
一、民事层面处理
如果残疾人的骂人行为对他人名誉权等民事权益造成了侵害，比如公开场合辱骂导致他人社会评价降低，那么这就构成了民事侵权。在这种情况下，受害人有权要求残疾人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。残疾人在此情况下并不能免除其民事赔偿责任。
二、治安管理层面处理
一般规定：依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的，可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。这一规定同样适用于残疾人。
特殊考虑：对于身体残疾行动不便等特殊情况的残疾人，在执行治安处罚时可能会有适当调整，比如采取更为灵活的执行方式，但不影响处罚决定本身。同时，对于盲人或者又聋又哑的残疾人，根据法律规定，可以从轻、减轻或者不予处罚，这体现了法律的人文关怀。
三、刑事层面处理
如果残疾人的骂人行为达到一定严重程度，构成侮辱罪等刑事犯罪，那么根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，将可能面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利的处罚。侮辱罪通常是告诉才处理的犯罪，即需要被害人自行提起诉讼。在刑事诉讼过程中，对于残疾人犯罪嫌疑人、被告人，会根据其精神状况、身体残疾对辨认和控制自己行为能力的影响等，进行司法精神病鉴定等程序，以准确认定其刑事责任能力。
四、综合考量与人文关怀
在处理残疾人骂人事件时，我们不仅要依据法律规定进行处罚，还要全面考虑其行为的具体情节、后果以及主观恶性程度等因素。同时，要充分考虑残疾人的身体状况和心理状态，避免过度处罚对其造成不必要的伤害。加强对残疾人的法制教育和心理疏导，帮助他们树立正确的价值观和行为准则，也是预防和处理此类事件的重要方面。
五、面对残疾人被言语侮辱的应对措施
另外，如果残疾人成为了被言语侮辱的对象，我们也应当积极、妥善地应对。可以立即制止侮辱行为并安抚受害者，记录证据，协助受害者维权（如报警、寻求法律援助、报告相关部门等），并提供长期关怀与倡导（如心理疏导、提高公众意识、曝光不当行为等）。
综上所述，处理残疾人骂人的情况需要综合考虑多方面因素，既要维护社会秩序和公共利益，也要充分考虑到残疾人的特殊情况和法律给予的宽宥与人文关怀。希望这些解答能对您有所帮助。