在工伤认定过程中，关于证人证言的形式，它并非必须为手写。关键在于证言内容的真实性和准确性，以及是否符合法律规定的形式要求。
首先，无论是手写、打印还是电子文档形式的证人证言，只要能够清晰、准确地反映出证人所了解的与工伤相关的事实，并且由证人本人签字确认其真实性，同时注明提供证言的日期，那么这份证言在法律上就是有效的。手写证言应由证人亲笔书写并签名，注明日期；而打印或电子文档形式的证言，则需由证人在每一页上签字确认，以表明对内容的认可和负责。
其次，确保证人证言的有效性，还需要关注以下几点：
证言内容的真实性与准确性：证人证言应详细写明工伤发生的时间、地点、事件经过等关键信息，确保内容真实、客观，能够准确反映工伤发生时的实际情况。证言内容必须与工伤认定直接相关，能够证明员工受伤的情况和经过。
证人的作证能力与利害关系：证人必须是亲身经历了相关事件或者了解事件情况的人，具备相应的作证能力。同时，证人应与案件无利害关系，以确保证言的公正性和可信度。
证据链的完整性：如果有多个证人提供证言，他们的证言之间应该相互印证，形成完整的证据链，以增强证据的说服力。
另外，关于证人证言是否需要按手印，虽然法律并未强制要求，但按手印确实可以增强证据的证明力和可信度。手印的独特性可以降低证人否认证言真实性的可能性，使证言更具说服力。特别是在双方对事实存在较大争议，或者证人与用人单位、受伤职工存在利害关系时，按手印的证人证言会更有优势。不过，如果证人由于特殊原因（如文盲、手部受伤等）无法签名，按手印就成为替代签名的有效方式，同时应在证言上注明不能签名的原因。
综上所述，工伤证人证言的形式并非固定不变，关键在于确保其内容的真实性和准确性，以及符合法律规定的形式要求。在提供证人证言时，请务必确保内容真实可靠，并尽可能提供其他相关证据来支持证言，以形成完整的证据链。如果您在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请咨询专业的律师或法律机构。