当您的抵押车被拖车时，首先需要保持冷静，并按照以下步骤进行处理：

一、了解拖车原因

1. 核实拖车信息：首先确认车辆确实被拖走，并了解拖车的具体原因。这可能是由于未按时偿还贷款、违反抵押合同条款或其他法律纠纷导致的。

2. 联系相关方：立即与拖车公司、贷款机构或抵押权人（如银行、租赁公司等）取得联系，了解拖车的详细情况和后续处理流程。

二、明确法律责任与权益

1. 审查抵押合同：仔细回顾您与贷款机构或抵押权人签订的抵押合同，特别是关于拖车、违约处理和车辆处置的条款。这将帮助您明确自己的权益和责任。

2. 法律咨询：如果您对合同内容或拖车行为的合法性有疑问，建议咨询专业律师。律师可以为您提供法律意见，帮助您评估自身权益并制定应对策略。

三、采取相应措施

1. 偿还债务或协商：如果拖车是由于未按时偿还贷款导致的，您应尽快与贷款机构协商还款事宜，以避免车辆被进一步处置。

2. 提出异议：如果您认为拖车行为存在不当或违法之处，可以向相关部门（如公安机关交通管理部门、消费者协会等）提出异议，并寻求帮助。

3. 诉讼途径：如果无法通过协商解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼，请求返还车辆或赔偿损失。

四、预防与规避风险

1. 谨慎购车：在购买抵押车时，应充分了解车辆的历史和现状，确保车辆来源合法、手续完备，并仔细阅读和理解抵押合同的所有条款。

2. 按时还款：严格遵守贷款合同中的还款计划，避免逾期或违约，以减少被拖车或处置的风险。

3. 保持沟通：与贷款机构或抵押权人保持良好的沟通，及时了解并遵守相关政策和规定，以避免不必要的纠纷。

总之，当抵押车被拖车时，您需要冷静应对，了解拖车原因，明确法律责任与权益，并采取相应措施来维护自己的合法权益。同时，也要加强预防意识，规避潜在风险。