针对您提出的“虚假宣传的投诉举报怎么固定证据”这一问题，以下是我为您整理的详细解答：
在举报虚假宣传时，固定充分且有效的证据是至关重要的。这些证据需要能够证明宣传内容的不真实性、欺骗性或误导性，并且必须确保所有材料的真实性、合法性和关联性。以下是一些关键证据类型及其收集方法：
一、广告宣传资料证据
纸质与电子广告：
- 收集产品宣传册、海报、宣传单页等纸质资料。
- 对于网页广告、社交媒体广告、电子邮件广告等电子资料，应通过截图、录屏或保存邮件记录的方式固定证据。确保包含广告内容、发布时间、发布账号等关键信息。
宣传视频：
- 录制商家在电视、网络平台等播放的宣传视频。
- 确保视频完整且清晰显示宣传内容、视频播放平台、发布时间等信息，以证明存在的夸大产品性能、虚构使用效果等虚假宣传行为。
二、产品或服务实际情况证据
产品实物与服务体验记录：
- 购买或体验被宣传的产品或服务，并记录实际情况。
- 收集产品质量检测报告（如果宣传中声称具有某种质量标准或性能指标）、产品照片、视频、使用感受、服务过程中的问题记录等。
对比证据：
- 如果商家通过与其他产品或服务进行对比来突出自身优势，但对比是虚假的，应收集被对比对象的真实信息作为证据。
- 例如，收集两款产品的性能测试数据对比，以证明商家宣传的不实之处。
三、消费者反馈与投诉
- 收集其他消费者对同一产品或服务的反馈和投诉信息，特别是指出广告宣传与实际不符的内容。
- 这可以通过社交媒体截图、在线论坛帖子、消费者协会的投诉记录等方式获取，作为辅助证据证明虚假宣传的广泛影响。
四、专家意见与检测报告
- 如果涉及的产品或服务有特定的技术或质量标准，应寻求专家的意见或进行专业的检测。
- 出具权威的检测报告或专家意见，以证明广告宣传中的不实之处。
五、交易凭证与合同
- 保留所有的交易凭证（如发票、收据）和合同文件。
- 这些可以证明您与被举报方之间的交易关系，以及广告宣传对您购买决策的影响。同时，也是证明消费者权益受损的重要依据。
六、网络流量与数据统计（如适用）
- 如果虚假宣传是通过互联网进行的，尝试收集相关的网络流量和数据统计信息。
- 例如，广告的点击量、浏览量、传播范围等，以证明广告的影响力及误导范围。
七、证人证言（如适用）
- 如果有目击者或知情人士愿意作证，他们的证言也可以作为证据之一。
- 确保证人能够提供准确、详细的陈述，并准备好在必要时接受询问或出庭作证。
重要提示
- 在收集证据时，请务必遵守法律法规，确保所有手段的合法性。
- 提交举报前，建议咨询专业的法律人士或相关机构，以确保举报的有效性和符合法律程序。
- 保留所有证据的原始版本和备份，以防丢失或篡改。
- 举报时应详细阐述虚假宣传的具体内容、时间、地点及影响，并提交上述收集到的相关证据材料。
希望以上解答能够帮助您更好地固定虚假宣传的投诉举报证据，维护自身合法权益。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。