核心结论：面对网贷平台恶意发信息给家人的情况，你可以通过以下方式处理：
收集证据，固定侵权事实
首先，务必保留所有恶意骚扰的证据，包括短信、通话记录、微信聊天记录、邮件等，并截图或录音保存。这些证据是后续维权的关键，能够证明网贷平台或催收方存在违法行为。
根据《民法典》第1032条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私。网贷平台未经允许向家人透露你的债务信息，涉嫌侵犯隐私权；若信息中包含侮辱、诽谤等内容，还可能构成名誉权侵权。
向网贷平台投诉，要求停止侵权
联系网贷平台的官方客服，明确告知其催收行为已违法，要求立即停止向家人发送信息，并删除已泄露的信息。若平台推诿或拒绝处理，可进一步通过平台公示的投诉渠道（如官网、APP内的投诉入口）提交书面投诉，并附上证据材料。
根据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》第18条，催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，网贷平台有义务约束催收方行为。
向监管部门举报，寻求行政干预
若平台未整改，可向当地金融监管部门（如银保监会、地方金融监管局）或互联网金融协会举报，提交证据材料并说明情况。监管部门有权对违规平台进行调查、处罚，并要求其停止侵权行为。
例如，银保监会官网设有“信访举报”入口，可通过线上或书面形式提交举报材料；部分地区金融监管局也开通了投诉热线，可直接电话反映问题。
报警处理，追究刑事或行政责任
若催收方通过短信、电话频繁骚扰家人，甚至使用威胁、辱骂等手段，可能涉嫌违反《治安管理处罚法》第42条（多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息干扰他人正常生活），可向公安机关报案，要求对催收人员处以拘留或罚款。
若情节严重（如造成家人精神损害、财产损失等），催收方还可能构成《刑法》第293条之一的“催收非法债务罪”，可追究其刑事责任。
提起民事诉讼，主张侵权赔偿
若家人因恶意骚扰遭受精神损害或财产损失（如误工费、医疗费等），可向法院提起民事诉讼，要求网贷平台或催收方赔偿损失、赔礼道歉，并承担诉讼费用。
根据《民法典》第179条，侵权人需承担停止侵害、排除妨碍、消除危险、赔偿损失等民事责任；若造成严重精神损害，还可主张精神损害抚慰金。
温馨提示：处理过程中，建议优先通过投诉、举报等非诉讼方式解决，效率较高；若对方态度强硬或行为恶劣，再考虑报警或诉讼。同时，可同步与家人沟通，说明情况并安抚情绪，避免因骚扰产生心理压力。如有进一步疑问，可直接向我咨询。