可以询问京东催款人员的工号和姓名。以下从不同角度为你详细分析：

1. 消费者知情权角度：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在京东催款的场景中，你作为被催款方，有权了解与你沟通的催款人员的基本信息，包括工号和姓名。这有助于你确认对方的身份真实性，避免遭遇诈骗等不法行为。例如，有些不法分子可能会冒充京东催款人员进行诈骗活动，如果你能核实对方的工号和姓名，就可以降低这种风险。
2. 沟通与记录角度：询问工号和姓名也方便你在后续与京东的沟通中进行记录和追踪。如果在催款过程中出现了问题，比如催款方式不当、信息错误等，你可以准确地指出是与哪位催款人员沟通时出现的情况，有助于京东方面进行调查和处理。同时，这也有利于你保留相关的证据，以备不时之需。
3. 合规性角度：正规的金融机构或电商平台在催款过程中，其工作人员应该主动向被催款方提供自己的工号和姓名等信息，这是符合行业规范和合规要求的。如果京东的催款人员拒绝提供这些信息，你可能需要对其身份和催款的合法性产生怀疑，并进一步核实相关情况。

在询问工号和姓名时，你可以礼貌地表达自己的需求，例如：“您好，为了方便我们沟通和记录，请您告知一下您的工号和姓名，谢谢。”如果对方拒绝提供，你可以要求其说明原因，并根据情况决定是否继续与对方沟通或向京东客服进行反馈。如果你在京东催款过程中遇到了任何法律问题，都可以直接向我咨询。