业主卫生间反水，物业是否承担赔偿，需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：
一、物业是否尽到管理职责
若物业未尽到管理职责：
- 根据《物业管理条例》的相关规定，物业公司有义务对小区的公共设施进行日常维护和管理，确保其正常运行。卫生间反水往往与下水管道堵塞或损坏有关，这属于小区公共设施的范畴。
- 如果物业公司未能及时发现并处理下水管道的问题，导致业主卫生间反水，造成财产损失，那么物业公司可能因未尽到管理职责而需要承担相应的赔偿责任。
若物业已尽到管理职责：
- 如果物业公司已经按照相关规定对下水管道进行了定期检查、维护和疏通，且能够证明反水是由于业主自身使用不当（如乱倒杂物等）或第三方原因（如其他业主违规装修破坏管道）造成的，那么物业公司可能不需要承担赔偿责任。
二、反水原因及责任归属
业主自身原因：
- 如果卫生间反水是由于业主自身使用不当造成的，比如将不易溶解的杂物倒入下水道，导致管道堵塞，那么业主应自行承担责任，物业公司无需赔偿。
第三方原因：
- 如果反水是由于其他业主的违规行为（如违规装修破坏管道）或第三方施工等原因造成的，那么责任应由相关责任方承担，物业公司同样无需赔偿。但在此情况下，物业公司有义务协助业主查找原因，并提供必要的帮助和支持。
不可抗力或意外事件：
- 如果反水是由于不可抗力（如自然灾害）或意外事件（如管道突然破裂且无法预见）造成的，那么物业公司可能也不需要承担赔偿责任。但在此情况下，物业公司应积极采取措施，尽量减少业主的损失。
三、法律建议及后续行动
收集证据：
- 业主在发生卫生间反水后，应及时收集相关证据，如照片、视频、维修记录等，以证明反水的事实和造成的损失。
与物业协商：
- 业主可以首先与物业公司进行协商，要求物业公司对反水原因进行调查，并根据调查结果承担相应的责任。如果物业公司拒绝承担责任或协商无果，业主可以考虑采取其他法律途径。
寻求法律援助：
- 如果业主认为自己的权益受到侵害，且无法与物业公司达成一致意见，可以寻求法律援助或向相关部门投诉。在此过程中，业主可以咨询专业律师，了解自己的权利和义务，以及可能的法律后果。
总结来说，业主卫生间反水时，物业是否承担赔偿需根据具体情况判断。如果物业未尽到管理职责导致反水，应承担相应赔偿责任；如果反水是由于业主自身原因、第三方原因或不可抗力造成的，则物业可能无需赔偿。业主在发生此类情况时，应及时收集证据并与物业协商，必要时寻求法律援助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。