电梯坏了不停，能否索要赔偿需视具体情况而定。以下是从不同角度的详细分析：
一、物业责任判定
法定安全保障义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业公司对小区共有部分，包括电梯，负有维修养护和安全保障义务。若因物业未尽到此义务，如电梯故障未及时维修或处理，导致业主或其他人受到损害，物业应承担相应赔偿责任。
过错责任原则：
- 物业赔偿以存在过错为前提。若物业能够证明已尽到合理的管理和维护义务，且电梯故障是由于不可抗力（如自然灾害）或业主自身使用不当（如超载、故意破坏）造成的，则物业可能无需承担责任。但若物业存在管理疏漏，如未定期检查电梯、未及时维修故障等，则需承担相应责任。
二、赔偿范围与计算
可主张的损失项目：
- 医疗费：若因电梯故障导致人身伤害，受害人可以凭票据报销合理诊疗费用。
- 误工费：若因电梯故障导致受害人无法正常工作，可按实际误工天数和收入证明计算误工费（需提供相关证据）。
- 护理费：若受害人因电梯故障需要护理，可参照当地护工标准或实际支出主张护理费。
- 其他相关费用：如交通费、住院伙食补助费、营养费等，根据实际情况确定。
责任比例划分：
- 法院通常结合双方过错程度分配责任。若物业存在明显过错，如未及时维修电梯，可能承担较大比例的责任；若受害人自身也有疏忽，如明知电梯故障仍强行使用，则需自担部分损失。
三、维权流程
证据收集：
- 现场照片或视频：显示电梯故障状态及受害人受伤情况。
- 医疗诊断书、费用清单：证明受害人因电梯故障受到的伤害及产生的医疗费用。
- 物业日常巡查记录或维修记录：可通过申请信息公开或诉讼程序获取，以证明物业是否尽到管理义务。
协商与诉讼：
- 优先协商：向物业提交书面索赔函，列明损失明细及赔偿要求。双方可尝试通过协商达成赔偿协议。
- 诉讼途径：若协商不成，受害人可向人民法院提起诉讼，要求物业承担赔偿责任。诉讼时需准备好起诉状和相关证据材料。
四、特殊情况考虑
- 电梯故障原因：若电梯故障是由于第三方（如电梯制造商、维修公司）的责任导致，受害人也可向第三方主张赔偿。此时，物业若已尽到管理义务，可能无需承担责任。
- 业主大会或业主委员会的作用：在电梯故障导致损害的情况下，业主大会或业主委员会可协助受害人与物业进行协商或调解，以促成赔偿协议的达成。
总结与建议：
- 若因电梯故障受到损害，首先应收集相关证据，如现场照片、医疗诊断书等。
- 尝试与物业进行协商，要求其承担赔偿责任。若协商无果，可向人民法院提起诉讼。
- 在维权过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的行为。如有需要，可向我进一步咨询相关法律问题。