针对您提出的“主播涉嫌未成年退款怎么处理”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

一、明确法律依据与退款权利

根据我国《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人的民事行为能力分为两个层次。对于八周岁以下的未成年人，他们为无民事行为能力人，其打赏主播的行为自始无效，无论打赏金额多少，平台和主播均应无条件退还相应款项。对于八周岁以上的未成年人，他们为限制民事行为能力人，如果打赏行为与其年龄、智力不相适应，且未经其法定代理人同意或追认，则该打赏行为效力待定。若法定代理人拒绝追认，打赏行为即被认定为无效，平台和主播同样应当返还打赏款项。

二、实际操作步骤

1. 证据收集：

   • 作为监护人，您需要收集充分证据来证明打赏行为是由未成年人所为，并且该行为不符合其行为能力。这包括但不限于未成年人打赏的记录、能证明未成年人身份信息的材料（如身份证号码、户口本信息）等。

2. 与平台和主播协商：

   • 在收集到足够证据后，您可以首先尝试与平台和主播进行友好协商，要求其退还打赏款项。在协商过程中，保持理性和礼貌，清晰陈述问题，并展示您所收集的证据。

3. 向相关部门投诉举报：

   • 如果协商无果，您可以向平台主管部门（如文化和旅游部门、广播电视部门等）或消费者协会进行投诉举报。在投诉时，详细说明情况并提供您所收集的证据，请求相关部门介入调查并督促退款。

4. 寻求法律途径维权：

   • 若投诉举报仍未解决问题，您可以通过法律途径维护自己的合法权益。具体来说，您可以委托专业律师向平台或主播发送律师函，严肃表明立场和要求。如果仍无果，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院判令平台和主播退还打赏款项。在诉讼过程中，您需要提交相关证据，并依据法律规定进行陈述和辩论。

三、注意事项

1. 保持冷静理性：在整个处理过程中，避免情绪化表达，以免影响处理效果。

2. 加强教育与监督：作为家长，您应加强对未成年人的上网行为监管和教育，预防类似事件再次发生。例如，可以设置上网时间限制、监控上网内容等。

3. 及时采取行动：一旦发现未成年人有打赏主播的行为，应尽快采取措施与平台或主播沟通协商，以免错过最佳处理时机。

综上所述，对于主播涉嫌未成年退款的问题，您作为监护人依法享有要求退回相关款项的权利。在处理此类问题时，建议您先尝试与平台和主播进行协商，以寻求和解。若协商不成，再及时通过投诉举报或法律途径维护自己的合法权益。同时，也请您加强对未成年人的教育和监督，预防类似事件的发生。